家里突然停电，可是左邻右舍皆无事，只需5个简单步骤，就能确定是否家里接线出问题。

根据国能分享，只要确定家里电线没事，可让国能更快找出原因对症下药。

遇到停电，除了拨打国能关怀热线（TNB CareLine）15454，也可可先问问邻居是否有电供，及检查家里配电箱的RCCB开关。

若只有你家停电，可根据以下步骤找出肇因：

1.检查家里配电箱的RCCB开关，若出现跳电，RCCB开关会朝下，民众可推上以恢复电源。

2.若RCCB开关仍跳电，民众可尝试找出根源、关上家里全部电器及开关并推上RCCB。

3.民众可将家里电源逐一打开，若再次发生跳电，可能有关电器或开关已损坏。

4. 若RCCB再次跳电，可寻求有向能源委员会注册的电线承包商的协助。

欲知更多安全贴士，用户可浏览https://www.tnb.com.my/residential/your-safety

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