绩效改进计划（PIP）全称是“Performance Improvement Plan”, 即是当公司对员工的工作不满意，会给对方一段时间特殊观察，比如几个月。

在这段期间内，员工的工作会被监督和给予辅导，然后视员工的工作改进情况而定，如果有明显的改进了，就让有关员工回归正常的工作。

案例：Lau Chee Thiam v. RHB Investment Bank Berhad (Award No.: 249/2020)

1- 员工的职位是银行的分行经理(Personal Grade R4等级)。

2- 由于员工持续的无法达到公司设立的关键绩效指标（KPI），因此被公司安排进行绩效改进计划(PIP)。

3- 员工被公司给予9个月的观察时间，在这段期间该员工的工作被上司监控和获得工作上的辅导。

4- 然而，这段时间员工的表现没有被提升，因此公司发出了书面解释（show cause letter） 要求员工做出解释，可是有关解释不被接受，导致最后公司将此员工解雇。

5- 员工在工业法庭辩护时说公司所设定的销售目标太高，导致他无法达成公司的关键绩效指标。

法庭判决：

1- 法庭从公司所提供的证据显示，有关公司为该员工所设立的关键绩效指标是一般Personal Grade R4员工的关键绩效指标标准，证据也显示其他相同等级员工的关键绩效指标标准是一样，而且他们能够达到有关的标准。

2- 因此，法庭断定并没有存在关键绩效指标设定太高，太难被实现的状况。

3- 而且，员工在被公司安排进行绩效改进计划前，公司已经提供他改善的机会来提升本身的关键绩效指标。

4- 最后法庭的判决是有关员工的解雇是合理合法的。

资料来源：

Wilson Kuek律师
Kuek, Ong & Associates | 郭汪律师事务所的法律文章:
www.kuekong.com  | www.kuekongklg.com 

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