益发五金集团欢庆20周年 创办人吴先察：以诚待客是生意长久秘诀
益发五金集团创办至今过去了20年，日前在布城万豪酒店举办盛大的“因为你 Because of you”20周年庆晚宴。这场意义非凡的盛会邀请了众多长期合作伙伴、供应商和业界相关人士同庆，一共70席，宴请超过700人出席，共同见证集团过去20年中创造的辉煌与成就。
创办人吴先察在晚宴上九十度鞠躬，对所有给予集团这么多年支持的人表达真挚的感谢。
他也在台上大方阐述成功的秘诀，“只要对待客户的态度客气且有礼，加上每件事情都做对，做到最完美给他们，就可以和他们维持长久的生意关系。”
成立于2004年的益发最初是一家坐落于史里肯邦安Seri Kembangan 新村小镇的门店，在吴先察及团队日以继夜，17年间不间断的努力下，终于发展成在雪隆区拥有8家分店的五金集团，成为口碑卓著的一站式建筑材料分销商。
集团业务覆盖范围广阔，提供建筑材料、小五金、电动工具、油漆、园艺工具、浴室和厨房配件等多种产品，为客户提供全面家居解决方案。
■坚守初心，客户为先
益发始终秉持“以人为本”的企业理念，专注于为顾客提供高品质的产品与服务。其实不止是提供优秀商品和服务，就连排货，吴先察都要做到以顾客的便利为优先。
“顾客就是（我们的）财产，没有他们就没有生意，因此让顾客方便是我们的使命。”
正是因为这种坚持，让益发在十多年的经营中，赢得了广大客户和合作伙伴的信赖与支持。
■新标志发布：迈向崭新篇章
晚宴的重要环节之一是益发新标志的发布。新标志寓意着集团发展进入新的阶段，将继续秉持初心，为客户提供高品质的产品与服务，同时不断往外拓展业务，为行业注入新的传承血脉。
吴先察在周年庆特摄视频中，解释“益发”名称的由来。他认为只有保持身体康健，才能继续努力赚钱，因此为其五金生意取名为“益发”。而益发招牌中的地球，则是吴先察想让集团迈向东南亚的心愿。
问及未来计划，他指出将以上市为目标，但坦诚需要依靠年轻一代的力量。因此晚宴上也让益发新一代的领导班子上台，举办“传旗交接”仪式。
■诚信为主的企业文化精神
吴先察对集团能走过20年感到特别自豪和骄傲。他在受访时指出，无论环境如何改变，能够坚持至今，带领这么多员工和团队一起迈向成功之路，他深感光荣。
问及一路走来，支持他继续走下去的动力是什么时，吴先察语带玩笑的说，源动力是想要“富有”。他继续解释，所谓富有不是指拥有庞大财富成为百万富翁，而是富有能力去帮助所需要的人。
吴先察一再强调诚信的重要。他认为做生意必须要有长远目光，不能因为眼前蝇头小利而舍弃和客户建立深而远的关系。
“如果现在有年轻人想要踏足五金行业，或者有新手要做生意，你可以给他们什么金玉良言？”
他毫不犹豫的说：“要给自己诚信可靠的定位，再下来就是要勤劳，态度一定要好。诚信能为你的生意招来忠诚可靠的长期伙伴和朋友，诚信也能让你的客户相信你，这样才能和他们维持长期的良好关系。”
■回馈社会 彰显责任
益发五金集团依旧秉持回馈社会的精神与责任。在晚宴期间，集团向马来西亚关怀社会基金会（Yayasan Masyarakat Lestari Malaysia，YMLM）捐赠2万令吉，用于支持孤儿院和老人院。此外，还举办了绘画艺术竞拍活动，所有收益均捐赠给慈善机构，展现了集团积极回馈社会的承诺与实践。
益发展望未来，预计明年将在汝来（Nilai）和万挠（Rawang）开设新门店，并计划推出更多便捷、优质的产品，同时继续保持“服务至上”的良好口碑。
通过持续创新与优化服务，益发将为客户创造更好的购物体验，并以高效的解决方案满足市场需求。
欲知更多详情，请浏览益发五金集团官方面子书：https://www.facebook.com/aikhuatgroup?mibextid=ZbWKwL
