(吉隆坡17日訊)國家基建公司解釋,在末班車出發前就提早關閉車站的舉動,是基於員工結算當天現金賬目,並把現金轉移至安全地點保管後,站內再沒有員工駐守。
該公司總執行長阿米爾是針對《星報》在5月11日,有關車站在末班車出發前,就關閉不允許乘客進入的報導,發文告作出回應。
阿米爾指出,目前還有40%乘客使用現金購票,每天下班前,員工需要結算賬目,並把現金帶到安全地點,因此需要提早關閉車站。
“負責處理現金的員工,一般上晚上隻會有1人,需要在結算後,帶著現金箱,乘坐特別列車到指定地點存放。”
他說,該列車並不對外開放,且出發時間會比末班車稍早,因此當該員工離開後,車站內就沒有任何職員在內。
“若要讓車站在末班車開出後才關閉,那就必須等到所有乘客使用無現金支付,但目前還是有很大數目的客人沒有使用。”
根據《星報》報導,Phileo白沙羅站末班車在深夜12時21分出發,但該站在11時45分就關閉,其他一些車站更是在末班車出發前1小時或以上,就拒絕乘客進入。
前SPAD成員:提前關站是政策失誤
前陸路公共交通委員會(SPAD)政策與規劃組主席旺阿吉爾指出,提前關閉車站是一項明顯失誤,破壞了鐵路公交係統要帶給民眾便利的初衷。
他說,以該公司的地位及規模,應該增加員工及擁有更好的處理現金手續。
“這不隻是處理現金的問題,也包括在營運上缺乏效率,保安問題及售票機的可靠性。”
他認為,該公司必須全面地去改善上述問題,以加強服務素質及效率。
“香港地鐵在末班車出發前5分鍾仍允許乘客進入車站。”
另外,陸路公共交通機構(APAD)也發文告指出,Rapid Rail應該更清晰地向公眾傳達末班車的訊息。
“如此一來才不會造成乘客混淆,尤其是那些很遲才下班的乘客。”