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    MBSJ去年收入逾3亿 矢言提升服务素质

    (梳邦再也9日讯)梳邦再也市政厅(MBSJ)去年共取得3亿2267万令吉收入,并矢言提升服务素质,为市民提供更佳服务。

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    根据《当今雪州》,梳邦再也市长拿督莫哈末弗兹指出,高收入表现证明市议会经济蓬勃,取得令人鼓舞的增长率。

    “整体而言,梳邦再也市政厅成功取得102%的收入,非常感谢各方,包括市议员、各小组主任和市政厅员工。”

    他说,各造共同努力,通过创意、革新、果断、迅速和谨慎工作态度,让所有居民都能感受到市政厅的良好服务。

    他昨晚出席梳邦再也市政厅2023年最佳服务奖颁奖礼,致词时这么指出。

    莫哈末弗兹说,过去一年,梳邦再也市政厅荣获13个本地和国际奖项,包括2023年北京国际质量控制周期大会(ICQCC)金奖和2023年诚信、治理和反腐败奖(AIGA ) 金奖。

    他也坦言,信息技术发达对所有员工来说是个挑战,特别是在解决居民投诉和为社区提供最好的服务方面。

    “我们需抢先在居民作出投诉前,寻找问题和给予解决, 跳出旧思维和工作方式,才能时刻满足社会需求。”

    莫哈末弗兹(坐者中)与获得最佳服务奖的员工合影。

    116员工获2023年最佳服务奖

    梳邦再也市政厅共有116名员工,荣获2023年最佳服务奖,共设4个组别,分别为市长特别奖、创新特别奖、运动特别奖及文化特别奖。

    莫哈末弗兹说,这项年度活动旨在表扬员工在履行职责时的贡献和奉献。

    “希望此奖项继续成为催化剂,激发大家继续以更卓越、奉献和承诺的精神继续服务。”

    他说,当晚也为16位市政厅职员举办荣休仪式。

    每位获奖员工可以获得1000令吉现金和感谢状,而退休人员则获得市政厅给予的1000令吉荣休金,以及该厅体育和福利俱乐部给的500令吉。

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