（吉隆坡30日讯）尽管在过去未有明文规定政府部门、地方政府的公函的语文规范，但因马来文是国语，一般民众、商家或团体都会使用马来文书写公函，只有部分投诉、邀请信函使用英文，一般都未受到回拒。

首相拿督斯里安华日前提醒政府部门，任何使用马来文以外的语文来函无需受理，并可直接退件。

根据各市议员接受《中国报》询问时，表明截至目前，县市议会、市政厅等仍未接获政府首席秘书的书面指示，指所有寄给地方政府的信函、申请或投诉等都必须要用马来文。

至于雪州政府、各行政议员、各部门一般接获的来函也是马来文书写居多，只有部分邀请函、投诉信函会以英文书写。

在接获英文投诉或邀请信函，通常也会获得处理，没有发生拒收情况。

市议员们说，马来文是国语，加上为方便官员处理，许多民众、商家和团体致函给各部门，包括申请各项事务、投诉等，会以马来文书写。

陈狄源：还没接获书面通知

加影市议员陈狄源说，加影市议会暂时未明文规定所有寄到市议会的信件，必须要用马来文书写，相信是还没有接获政府首席秘书书面通知。

他说，虽然首相已提醒，但政府部门一般是按照公函或书面通知执行指示或政策，不会根据一般的口头指示执行任何新政策。

他说，如果执行任何新政策或指示，政府首席秘书都会发出正式的公函给所有地方政府，要求地方政府要遵守新指示。

他指出，有关非马来文致函政府部门可以无须处理和退件事件，相信对于地方政府没有带来什麽影响，因为大部分民众和商家会自动使用马来文书函来往政府部门的信函。

他说，大部分寄至市议会的任何申请、公函等，都是以马来文书写，只有少部分是以英文书写。

“即使是收到英文信函，各部门主管也会处理，没有拒收。”

李富豪：申请表格 马来文填写

巴生市议员李富豪说，一般民众、商家和团体等在寄给巴生市议会的公函，是以马来文书写。

他说，马来文是官方语言，民众、商家和团体等在和政府部门的来往信函都会自动使用马来文。

他说，在向市议会提呈的各项申请和表格，通常也是以马来文书写。

他指出，只有向市议员或市议会的投诉事件中，有部分民众或商家会使用英文信函，但都会被接受和受理。

“我相信首相日前的提醒，并不会对巴生一带的民众、商家或团体等带来影响。”

黄思汉：用马来文

掌管雪州投资及商业、中小型企业发展和经济领域、公共交通事务的行政议员黄思汉说，如果民众、商家或团体致函给雪州政府或各部门，最好是使用马来文，方便官员处理。

他说，至于他的部门，平常来自于民众、商家和团体来函也众多，包括投诉、申请和邀请信函等，但他没有规定只收马来文信函。

他指出，他通常收到的信函、邀请函，有些是使用马来文，有的是英文等， 甚至于淡米尔文都有。

他说，即使他收到马来文以外语文书写的信函，他还是会处理，不会拒收。

他说，他收到以淡米尔文书写的投诉或邀请函，是来自于印裔民众或兴都团体。

“如果收到淡米尔文书写的信函，我会要求助理翻译内信函内容。”

余深恩：官方信函 马来文为主

士拉央市议员余深恩说，马来文是官方语文，一般民众和商家寄给士拉央市议会的信函，是以马来文为主。

他说，在市议会小组会议、常月会议等，是使用马来文，虽然当中有使用一些英文，但不是大问题。

他指出，民众、商家提呈给市议会的信函、各项申请事项、投诉等，大部分以国文为主，但有部分居协致函给市议会的申请信，包括要求铺路、兴建路墩时，是以英文书写，儘管如此，市议会仍会处理。

他说，在担任市议员前，他曾以英文书写信函给政府部门，未曾被拒收过。

“市议会官员大部分是巫裔，民众和商家信函、申请等自然以马来文书写，即使是用英文，只要是能表达清楚内容和问题，不是什麽大问题。”

洪俪容：英文信函也接受

瓜拉冷岳市议员洪俪容说，即使民众或商家以英文书写投诉信函给市议会，市议会仍会接受，不会拒收。

她说，据她了解，大部分民众和商家等向市议会提呈的申请、信函，是以马来文书写，只有少部分投诉或信函是以英文书写。

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