日前一名女子在社交媒体上，谴责送餐员拒绝把外卖送到其单位门口，引起网民热议。

较后，一名残疾的送餐员也发文讲述送餐员的难处，获得网友们鼓励。

如今点外卖非常简单，也有许多不同的点外卖应用程序，各家收费也不同，有的餐点售价与堂食相同，送餐费较贵，也有的送餐费较低，但餐点售价较高。

但总的来说，就是点外卖的话，若该平台当时没特别的折扣优惠，一餐的开销肯定会比自己外出堂食或打包来得高。

以消费者的角度来看，既然付出更高的费用，自然就希望对方给予相应服务，例如希望送餐员能够最短时间抵达，还要送到门前，且食物送到时还是温热。

上述女子的反应其实可以理解，个人也曾有数次点了外卖后，食物送到时还要出门拿。虽然只是几步路，但还是会有点不满，毕竟外卖就是因为不想出门才点的，不过这也没有到会给差评，甚至上网谴责的地步。

若是送餐员有不便之处，如遇到的是上述行动不便的送餐员、或者驾车送餐，找不到停车位之类的，也是可以体谅他们无法送到门前的苦衷。

送餐也是份辛苦的工作，有的应用程序设有付小费功能，如果经济允许，又满意对方表现，不妨打赏鼓励对方。

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