义务诸多刁难还被调侃 消毒队泪往心里流
（吉隆坡8日讯）各地消毒团队义务服务社区，却有求助者态度不佳、语气不礼貌，甚至以选票作为威胁，要求即叩即到，更离谱的是为了不想别人知道家里有确诊者，要求消毒团队进到屋里才穿防护衣（PPE）！
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自新冠肺炎疫情爆发，且日益严重，义务消毒团队的工作量也随之暴增，当面对求助不礼貌的态度或不合理的要求，他们难免感到心累和挫折。
白沙罗国会火箭行动队协调员余深恩向《中国报》透露，曾经有个求助者或许不想别人知道家里有确诊者，怕面对异样眼光，居然要求消毒团队进到屋里才穿防护衣。
“也曾有求助者要求消毒团队脱鞋才进入屋里，因为穿鞋进入会弄脏他的家。”
他强调，为了保护消毒团队的安全，这些要求是不能被妥协的，队员必须全部武装才能开始消毒工作。
“有时候我们消毒过程，求助者在一旁指指点点，好象指挥官般，结束消毒后也脸黑黑，虽然我们是义务消毒，却也有人调侃我们赚很多钱。”
余深恩也分享一个个案，是个公寓的管理层坚持要消毒团队出示消拯局的信函才能放行，最终取消这场消毒工作。
他指出，消毒团队有警方和议员发出的人道工作通行信，惟管理层坚持要消拯局的信，所以消毒工作只能作罢。
“消毒团队有遇过一些居民以选票作为威胁，指不满足他们的要求就不再给予支持，不过，无论面对什么指责，我们是问心无愧。”
以选票威胁满足要求
“求助者以选票作为威胁，认为YB（国州议员）理应满足他们提出的要求，仿佛把消毒队的服务当成理所当然，拨电就要求马上前往消毒。”
加影市议员陈狄源接受《中国报》电访时指出，在疫情初期，接到消毒的求助电话，可能可以迅速安排前往消毒，但现在疫情日益严重，消毒工作行程排得很满。
他说，消毒团队没法子马上过去求助者的住处，只能答应3天内安排前往，并教他们可先自行消毒。
“有时候会心累和感到有挫折，但当遇到一些会感激消毒团队的公众都会，还是会重燃心里那团火，比如确诊者家庭在康复后，会捐出物资回馈给资源中心，这也让我们很感动。”
他提及，消毒团队接获一些要求载送确诊者去新冠肺炎评估中心（CAC）的来电，原因是其他家人不肯载送。
“他们来电的语气也不礼貌，基本上，如果是没有其他人载送的老人，我们是愿意帮忙载送，如果有同住的家人，应该由家人载送。”
他说，同住者是密切接触者，可能已经被感染，消毒团队也有教他们正确应对方法。
“也有一些‘匪夷所思’的来电，有几通电话是要求消毒团队带父母去接种疫苗，因为他们担心自己载去接种中心会有感染风险。”
缺沟通 无辜遭谩骂
居民错把“冯京当马凉”，向其他消毒团队求助和等候消毒时，看到行动党万宜行动队为其他单位消毒，问责一番才知道怪错人！
行动党万宜行动队队长谢伟贤指出，日前到某组屋一个单位消毒后，楼上1名妇女突然以欠佳的语气提出责问。
“原来她向其他单位要求消毒，但是对方尚未安排到她家，她看到我们在为其他人消毒，以为是来自同一个队伍。”
他说，后来经过一番解释，该妇女才知道怪错人，而该消毒团队仍一并到该妇女的家消毒。
他提及，根据确诊者的求助去到公寓或组屋消毒时，一般上只需要与管理层好好沟通，多半是没有问题和获准放行。
“我们是义工，如果面对刁难，或者不合理的要求，我们会向求助者反映管理层不欢迎我们进入。”
询及可曾遇到一些求助者要求消毒团队进屋才穿防护衣的要求，他强调，该消毒团队平均每天12至15场消毒，全员都会根据卫生部的准则，全副装备来保护队员的安全。
他劝请大家，现在疫情在社区扩散很快，不应该有奇异的眼光去看待确诊者。
此外，他说，消毒团队也有接到要求载送确诊者去评估中心的求助，不过鉴于没有完善的设备，故该团队没有提供这项载送服务。
