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公交系统故障 上班迟到可解释
(吉隆坡16日讯)公交系统故障,也可以成为上班迟到的理由!
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许多上班族每天依赖公交系统如轻快铁、捷运等上班,不过,他们不知道,若公交系统故障,可以向公司解释上班迟到的原因。
轻快铁营运商Rapid Rail私人有限公司总执行长诺阿兹米指出,该公司确实有发出系统故障通知讯息或书信,所有轻快铁路线都备有系统故障通知讯息或书信,若乘客有需要可以索取,以便向公司证明公交系统真的故障。
“这些系统故障通知讯息或书信会根据需求发出,不是每次故障都发出,若服务中断,我们会通过社交媒体发布通知,若服务故障超过15分钟,我们会发文告通知。”
他接受《马新社》访问时指出,乘客可以在5条路线,获取系统故障通知讯息或书信,包括安邦/大城堡线、格拉纳再也线、吉隆坡单轨火车线、加影双溪毛糯捷运线和布城捷运线。
他说,大多数公司都接受该公司透过社交媒体或文告发出的通知信,但有小部分公司需要更详细的通知信,乘客可以到轻快铁站或捷运站服务柜台索取更详细的系统故障通知信。
“当乘客前来索取时,营运商会向中央控制中心求证,一旦控制中心确认服务中断,详情将包含在列车中断通知中。”