趁你忙 使诈术 防电子付款 骗吃喝
(吉隆坡13日讯)电子付款方式盛行,顾客趁业者员工忙碌混水摸鱼行诈事件频发生,引起商贩高度警愓,纷加强防范措施。
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据了解,商贩遇到的行骗伎俩包括使用旧付款记录,或声称付款已过账却没收到钱等,但同样的技俩最多只能用两三次就会被揭发。
无论如何,一些商贩相信有时是因为网络问题,加上顾客没注意,有些则故意装作不知情,造成付款没有成功过账。
公会、商家和小贩等接受《中国报》电访时说,新冠肺炎疫情后,部分商贩等已使用电子付款方式,未来也会逐渐普及化。
他们说,尽管电子付款相当方便,但商贩还是要提高警惕,检查支付的款项是真正消费数额。
他们说,一些商贩们确实遇过顾客使用电子付款后,却没有到账。
他们指出,顾客付款后都会出示付款记录,但有时他们没小心留意,或太忙没查看,之后才发现有些付款不成功及没有到账,但都是小数额。
他们说,不排除有些顾客是故意骗吃骗喝,使用旧付款记录,趁商贩忙碌时蒙骗过关。
他们指出,当商贩在遇到一两次后,会注意该顾客是否有付款成功。
为防止付款未到账或减免查看付款记录的工作,一些商贩开始使用语音付款提醒器。
薛富丰:应注意付款记录
马来西亚中华大会堂(马华堂)总秘书薛富丰鼓励商贩,应该注意顾客出示的电子付款记录,确保相关付款有到账。
他也提醒商贩可以使用语音付款提醒器,当顾客付款到账会有语音提醒。
他说,目前,一些餐馆或商家已使用提醒器,但一些小贩还是要看电子付款记录。
他指出,有时遇到小贩忙碌,很难仔细查看顾客出示的电子付款记录。
他说,一些小贩遇过电子付款的款项没有到账的情况,但不确定是故意骗吃骗喝,还是因为网络问题造成付款没成功到账情况。
“如果是故意以旧纪录或其他付款记录行骗,相信最多只能骗到一两次,再多的话,商家及店家就会注意到,同一个人在同一间店不可能使用同样伎俩太多次。”
他说,如果是有人故意以此骗吃骗喝,所涉及的数额也很少。
杜汉光:收银员负责检查
喜来登(半山芭)海鲜酒家董事主席杜汉光说,其酒家有收银员负责查询电子付款记录,减少了付款没有到账的情况发生。
他说,他们没遇过顾客出示其他电子付款记录,但他相信可能其他商贩有遇过类似情况。
他指出,商贩收款时也要小心查证付款记录,避免发生付款没成功到账的情况。
他说,他们柜台处有一位员工专门负责收银工作,包括检查电子付款记录。
“收银员会检查该付款记录是不是付给我们,及付款数额等,这些都是要看清楚,避免顾客展示其他付款记录。”
他说,目前在本地使用电子付款方式还不普及,主要是一些年轻人开始在使用。
他指出, 其顾客有少部分已使用电子付款方式,但大部分还是使用信用卡,还有部分是使用现金。
陈汝顺:可使用语音提醒器
凤凰饼家负责人陈汝顺说,他们上月才刚使用语音付款提醒器,减少了需要检查顾客出示电子付款记录的工作。
他说,其店是已使用电子付款方式,包括TnG电子钱包、支付宝(Alipay)、grab pay、微信支付等,相当方便。
他指出,他们曾遇过顾客使用电子付款时,之后发现没有成功过账,他们不确定是不是因为网络问题。
他说,由于每次都只是小数额,他们没有去追究。
“之前顾客声称已付费后,会出示付款记录,我们要做多一层工作,查看付款记录,但忙碌时不能仔细看,或顾客出示一下手机,我们就当成已过账。”
他说,如今使用语音提醒器方便很多,至少顾客付款时,会听到己收到多少钱。
他说,如今使用电子付款的,以年轻人为主,年长者较少。
“年长者较多都是使用信用卡和现金。”
潘国全:检查才发现没过账
雪隆贩商公会联合会长潘国全说,商贩使用电子付款后,通常是在事后检查记录时,才会发现有些付款没有到账。
他说,电子付款不像信用卡,信用卡过账就会收到收据,电子付款记录是在手机内。
他指出,当顾客付款后会出示付款记录,但一些商贩没留意,过了一段时间才查看或发现某些付款没有到账等。
他说,他也曾遇过顾客使用电子付款,过后检查才发现付款没有到账。
“相关顾客曾有2次付款不到账,第三次时,我们提醒对方付款不成功,对方声称没注意到。”
他说,如今有不少商贩都有提供电子付款二维码,相信不少都遇过付款不到账的情况。
他说,以前商贩的二维码都是贴在墙壁或柜台处,顾客有没有扫描二维码,有时也不会察觉到。
他指出,为免上述情况发生,一些商贩等如今直接持着贴有二维码的卡让顾客扫描,确保顾客真的有付款成功。
他说,有些商贩也开始使用语音付款提醒器,提醒付款已到账等。