（吉隆坡1日讯）男子申诉移民局付款系统出现故障，导致民众需在现场苦等2小时，待系统修复后进行付款才能更新护照！

林先生接受《中国报》电访时说，今天清晨6时便在移民局拿督克拉末分局等候更新护照，而移民局在上午8时开业后，便已聚集许多民众排队等候。

他指出，然而，直至上午9时，移民局官员却指全马分局的信用卡付款系统出现故障，促请民众待系统修复后，于中午12时再度返回移民局，进行护照更新手续。

“该局官员坚称，民众需付款后才能更新护照，惟他们唯一的付款系统损坏，代表所有人都不能更新护照。”

他说，经过咨询，了解到该付款系统并不保证能在今日内修好，故民众只能逗留现场 “赌运气”，冀付款系统得以运行后才能更新护照。

“我曾尝试联系大马移民局总部，惟却无人接通，如今民众仅能在现场‘干瞪眼’，等候付款系统修复。”

他抨击我国移民局规模庞大，却仅有唯一的付款系统进行付款，且坚决要在民众付款后，才能为其更新护照。

“有位婆婆远道而来更新护照，却被移民局以不能付款为由拒绝，使得她在现场等候许久。”

他也补充，基于移民局的开放服务时间截至中午12时，故促请中央政府勿对方宣称移民局开业至晚上7时。

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