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提款机提5000 少300 银行承诺1周内退还
(吉隆坡4日讯)男子申诉到油站提款机提取5000令吉,却只拿到4700令吉,少了300令吉,幸好向银行投报后,获得银行承诺退款。
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公正党泗岩沫区部署理主席郑成隆发文告指出,他早前接获一名来自万挠的李先生投诉,指他到万挠一家油站提款,在同一架提款机分别提款4次,总共5000令吉。
他说,男子取款后,发现所仅有4700令吉,即提款机少给300令吉。
“李先生领钱后,到另一家银行汇钱时,发现提款机显示取出5000令吉,另外300令吉则不翼而飞。”
他指出,这起事件发生于晚上11时,李先生随后通过家人联系银行,银行隔天调查后,承诺将在一周内退还款给李先生。
郑成隆促请公众到提款机取款后,仔细点算钞票数额是否符合本身提款数额,否则事后或难以厘清责任归属。
“大部分民众没有在提款时点算钞票的习惯,故在此呼吁民众提款时,最好是在现场进行点算。”
他补充,若民众发现拿到的款额不符银行账户中的扣款数额,可向有关单位作出投诉。