字
小
大
“糕点尺寸不符 别卖” 赠品被抱怨 小贩好难过
(万宜28日讯)巫裔男子售卖糕点时,免费赠送小糕点,惟被不知情的消费者私讯怒斥 “太小就别卖!”
ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT
据网媒mStar报导,一名售卖糕点的巫裔男子罗斯迪,近日在社媒面子书上分享其被消费者抱怨,其糕点大小与价格不吻合经历。
他说,他在某天收到一名女消费者WhatsApp私讯,指 “别难过,姐姐只想告诉你,若糕点尺寸不符就别拿来卖!” 。
他指出,该消费者说其余的糕点大小吻合,惟其中一个糕点的形状比其他的小,故认为不应该这样。
“事实上,我不会出售这太小及馅料不足的糕点,相反,我会将这些糕点免费赠送顾客。”
他说,他随后与该名消费者澄清这是误会,该糕点是免费赠送的。
他指出,似乎是该名消费者的孩子,在他的摊位购买糕点后,回家享用时并未解释清楚,方才引起误会。
“倘若糕点真的出现问题,我也会感激消费者的投报,而不是在不知情的状况下,进而对我直接批评。”
他补充,他会在售出糕点后将订单留给顾客,并指若顾客想确定糕点品质,可直接询问经销商。
该帖文引来网民热议,网民们针对该事件感到无奈,认为在网络时代,多数人不满商家的商品时,会优先选择抨击,而非与商家事先进行沟通。