移民局终于提升更新国际护照服务，从6月1日起，雪州两间移民局分局，包括加影和格拉那再也分局，以及直辖区旺沙玛朱分局全面落实线上申请和更新国际护照，除了特定群体如12岁以下、60岁以上乐龄人士、残章人士，以及陪同12岁以下孩童申请护照的成人等。

线上申请和更新护照，无疑是一项提升政府服务的方式之一，在现今网络时代，很多事物理应可以线上处理，不必登门。

过去多年移民局人潮汹涌的现象常常可见，尤其是每年学校假期之前，家长都会为孩子办理或更新护照，为假期旅游做准备。

疫情之后国门重新开放，移民局人潮拥挤、人山人海的情景更是严重，国人甚至天未亮就到移民局排队等开门，更新国际护照仿佛是一条艰辛之路。

如果天未亮就排队到最后有把护照弄到手就算了，偏偏还有号码派完了，明天请早这回事。

这种情况还真的很奇葩，奇葩得来又常常发生，令人无语。

前几个月，我尝试为家人线上办理护照，发现移民局系统处理得蛮快，从线上申请更新到领取护照，只需两个星期，等待时间算是可以接受的范围。

唯一缺点是，线上申请对照片的需求有点苛刻，需要申请者自行编辑照片，但这也总比去排队好。

移民局透露，加影移民局分局一天发出350本护照，希望随着全面推行线上申请，办理护照的效率可以大大提升，国人不再需要天未亮便排队。

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