搞好公交系统 | KL人 中國報 China Press
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    搞好公交系统

    公交系统常故障是必须正视,否则这除了让乘客怨声载道,也会让游客留下不好的印象!

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    据早前报到,踏入2023年开始,轻快铁格拉那再也线、安邦大城堡线、捷运加影线和捷运布城线等,频传列车出现各大大小小的故障,尤其是进入3月份更显著。

    我们也看到不少乘客怨声载道,因遭殃的往往都是这群赶着上下班的上班族和学生,上班迟到了、上课迟到了,被责怪的都是他们自己。

    记得有乘客埋怨,他们选择乘搭公交是因便利和无需陷入严重的车龙,至少可以挪出更多属于自己的私人时间,岂料公交却频频发生故障,让他们逐渐失去对公交的信心,偶尔甚至花费更多时间在列车内。

    我也了解技术性的故障不是我们可估计到的,可是相关单位也不能为此而以相同的理由解释,一个理由即使是事实,可是再三的重复只会让乘客更加不满和愤怒,所以必须未雨绸缪做好替代方案。

    不能忘记的是,当游客来到我国游玩,他们都是乘搭公交系统为多,所以公共交通的好与坏是会影响游客对我国的印象。

    换言之,频密故障的事故是会造成很多人对公交却步,试问这又如何说服更多人弃车使用公交呢?

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