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依兹汉:逾4万宗水费高投诉 44%用户 用量高
(莎阿南14日讯)掌管雪州基设事务行政议员依兹汉指出,在去年雪州水供有限公司共接获4万6114宗有关水费高的投诉,但经过调查后,其中44%案件,是因为用户用水量高。
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“不过我们也发现当中有16%是因为用户住宅内的水管破裂所致,而还有12%则是因为抄写水錶时面对困难无法查看,只能靠估计而出现错误。”
他说,他们严厉看待所有投诉,并会进行维修。
他今日在第14届第6季第1次雪州议会上说,在2022年,雪水公司已经替换77.2公里的水管,同时也在雪州广泛应用新科技找出漏水的水管。
依兹汉指出,雪州的水管破裂指数(PBI)在去年是每百公里5.35,这与许多先进国家相同,而国际上的标准是13。
他说,虽然雪州的指数远比国际标准好,不过他们不会就此满足,仍会继续地改善。
他指出,雪水公司也推出精明水錶,以更有效率及精准的方式计算水费。
另外,他也澄清坊间水管破裂会令水费增加的说法是没有根据。
“如果发生水管破裂,水没有输送到民居,没有经过水錶的话,是不会计算水费,因为水錶没有跳动,除非破裂的水管是在住家内,已经流过了水錶才会计费。”