（吉隆坡4日讯）吉隆坡快捷通（Rapid KL）昨日针对格拉那再也轻快铁列车发生突然刹车事件，发出道歉声明，并承诺将采取后续行动，确保类似事件不会重演。

Rapid KL昨日发文告指出，“列车突然刹车”事件发生于本月2日晚上11时20分，当时，采用自动驾驶系统的64号列车，从金马律站（Dang Wangi）前往甘榜峇鲁站（ Kampung Baru）时，遇到了技术问题。

文告说，有关列车在庞巴迪Mark II系统的安全设置下，引用了紧急刹车停驶，以防止发生危险或意外事故。

“当系统在列车行驶时，检测到技术问题时，便会自动应用紧急刹车，这称为？动故障保险（Fail-Safe），确保列车安全并继续行驶。”

Rapid KL说，有鉴于应用紧急刹车时的列车行驶速度，倘若站立的乘客没有握住列车内的扶手设备，可能会失去平衡或跌倒。

“随后，64好列车在城中城站（Stesen KLCC）停止服务，而执勤人员也协助乘客转移到其他月台，以乘搭下一班列车。”

为此，Rapid KL对于列车突然刹车，对乘客造成的不便深表歉意，并强调列车面对的所有技术问题，都会进行彻底的调查工作，以便立即采取预防或维护措施，同时也承诺将采取适当的后续行动，确保类似事件不再发生。

“关于突然使用紧急刹车一事，我们正与列车制造商展开商讨，以便使用更合适的方法，避免对乘客造成任何伤害。”

此外，该公司也将确保所有车站的工作人员保持警惕，随时为乘客提供协助，并分享有关列车状况和服务的最新信息，好让乘客妥当规划下一次旅程。

若乘客有需要进一步的协助，可拨打Rapid KL的客服热线：03-78852585。

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