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黄富有:何不吸取经验改善呢?
警方早前配合“大马一家”施政百日宣布大赦,大部分交通罚单在9日至12日期间缴还,都能享有80%折扣。
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最初这笔折扣只能亲身前往吉隆坡会展中心的柜台缴付,但警方想必过于小觑80%折扣的魅力,结果遭人抨击会引发人群聚集后,才宣布开放其他交警警局及线上缴付罚款的方式。
纵然增加还款渠道,然而缴还罚款的Mybayar平台,在9日起就难以登入,令民众还是选择涌向会展中心柜台,进而导致人潮爆满。
最终为了避免出现人潮,该柜台只营业1天就宣布关闭。
同时,Mybayar也发出公告指会维护及升级网站,不过即使在升级后,在社交媒体上,也还是见到很多网民投诉无法登入网站。
在去年警方也曾宣布交通罚单折扣50%,但也仅限到警局缴付者才有此优惠,也同样地出现大排长龙状况,最终还是透过开放线上缴还方式令人潮减少。
这次为期4天,交通罚单打2折的优惠,很可能是要很有毅力去排长龙,或是有缘成功在网上登入的人才能享有。
只是无法不让人吐槽的就是,已经不是第一次给予优惠,为何还是不断地重复以前的失误,无论是一开始仅规定必须在线下缴费的决定,以及后来网站难以登入的问题,这些理应有经验,但却没有一开始就避免。