黄富有:迈向无现金付费
上周一名男子在推特上申诉,本身在使用Touch’n Go卡余额差13仙,导致无法缴付泊车费,还要冒雨去提款再到便利店加额,令其对Touch’n Go的“落后”技术感到失望。
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相信许多人都曾遇到上述事主的窘境。
在大家迈入无现金时代,Touch’n Go至今仍无法线上加额,无论是自助加额,还是到其他商店,都必须让卡放到一个仪器上才能加额,这方式相信会令许多用户懊恼,也是令人诟病之处。
Touch’n Go电子钱包的PayDirect功能,可以算是一个折衷的解决方案,这个功能已推出许久,但过去主要是用在支付雪隆区的大道过路费上。
只要用户把Touch’n Go卡绑定电子钱包,即可利用电子钱包缴付过路费,即使卡和电子钱包的余额都不足,也能即时线上为电子钱包加额,免去卡在收费站的窘境。
而在泊车费方面,其实如今也已有泊车场更新了系统,可接受PayDirect付费,如此就等同曲线解决了Touch’n Go卡无法线上加额的问题。
可惜接受PayDirect付费的泊车场目前还不多,大部分声称迈向无现金的泊车场,还是只接受Touch’n Go卡,因此也会令上述Touch’n Go余额不足的问题出现。
有的泊车场会限制卡内余额必须达到一定数额才能进入,这或许可避免余额问题,但这也其实无助于普及无现金支付。
还有的仍旧征收多10%费用,这种妨碍无现金付费普及的作业方式,必须要走入历史。