维修屋顶后 漏水更严重 承包商推诿责任 还拉黑
(吉隆坡20日讯)中年男子通过社交媒体广告,寻找承包商维修漏水屋顶,岂料工作完成翌日下大雨又漏水,且比之前更严重,事主向承包商追究时,对方却再三推诿责任,更拉黑事主电话,无法联络对方。
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周志光(51 岁)今日透过万宜社情团团长李文彬及政治教育主任欧伟杰,召开线上记者会时指出,他是在面子书见到上述“专业屋顶漏水及防水工程”的广告帖子,恰好住家也有此问题,因此私讯联络该公司老板陈先生(译音)说明问题,对方初步报价为1800令吉。
“我在6月22日再次联络陈先生要求对方来检查,翌日他就派了林先生、颜先生(皆译音)到我家,我说明要对方安装新水槽排水后,对方则指出我的方案不好,会妨碍屋子美观,反建议我修补裂痕,再涂上一层涂层即可,收费则是1600令吉。”
他认为对方是这方面专业,而且对方还保证涂层是非常耐久,可以给3年保用期,因此他接纳了对方建议,并安排在6月25日动工。
“颜氏和林氏从25日早上10时开始工作,下午3时完成,我当时没有足够现金,要求对方给我公司户头,我直接汇款,不过颜氏给我的是他私人户头,我提出疑问,对方指他们公司一向如此做法,由工作的人收钱之后才交回给公司。”
他指出,在6月26日下了场大雨,结果屋顶还是一样出现漏水,且问题比之前更严重,他联络林氏和颜氏,然而林氏知道问题后直接拉黑他,颜氏起初要他找公司负责,之后改口周一上门检查却爽约,也拉黑了他。
他在30日找行动党作出投诉,并前往报案,警方也联络过对方,但对方没有接听电话。
怀疑3人串通欺诈
周志光指出,上述公司老板得悉事件经过后,表示可以帮他维修,却要他补钱。
“30日当天,陈先生回电给我,我告知对方事件经过,而方却指上述2人是次级承包商,非他公司员工。”
他指出,他告知对方已报案,但对方表示不怕。
他说,陈先生指上述2人拿到钱后没有交给公司,要他补贴维修费用,然而这是对方内部问题,没理由要他承担。
“我最后还是告知对方,如果成功把漏水问题修好,且半年没有出现问题,我就会付费,对方表示会在7月3日或4日上门检查,最终也没有出现,我的电话和面子书皆被对方拉黑。”
此外,他指出,该公司面子书的帖子没有任何留言、按赞或分享,可能很多人也和他一样被拉黑。
“根据他们的收据地址,对方公司位于绍佳娜蒲种,我住在武吉斯嘉再也,在加强管制期间,不能前往查看是否有这一家公司存在。”
他说,对方于6月25日在其屋顶的涂层,不到一个月时间,如今已脱色。
他怀疑对方3人是串通欺诈。
另一方面,李文彬奉劝公众,如今许多人都使用网络购物服务,必须要多加小心,要找高好评的业者。
(周志光提供)