早前有新闻报导，芙蓉一名印裔女子因感冒到卫生诊疗所看诊，过程中为厘清医生开出的药单，与医生发生口角。

后来，事主更将医生暴怒的影片上载到网上，引起热议。

新闻最后说明，森卫生部发文告指出将严正看待此事件，并已介入调查。

该局也已和有关女病人取得联络，并让双方进行协商。

其实，根据卫生部所发出的通令kkm.600-40/5/1 jld2(17)，民众是不被允许在医院录影和拍照的。

有关通令原文是：
Sehubungan itu, Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) telah menghasilkan tanda larangan penggunaan telefon dan tanda larangan membuat rakaman video dan mengambil gambar di semua fasiliti KKM.

违规的一方可被视为抵触马来西亚1972年官方机密法令，一旦罪成，罚款不超过2000令吉或监禁不超过1年，或两者兼施。

民众如果对政府医生有任何不满，可以通过公共投诉管理系统网站做出投诉。

根据卫生部的标准作业程序，一般简易的投诉需要5个工作天处理，中等程度需15天，比较复杂的个案则是16至365天。

将事情放上网不但无法解决问题可能还会导致本身抵触法令，需要付上法律责任。

民众可通过以下管道向卫生部做出投诉：
www.moh.gov.my
E-mel : [email protected]
Telefon : 03 – 8883 3707
Faks : 03 – 8888 6187
Surat :Unit Komunikasi Korporat Kementerian Kesihatan Malaysia，
Aras 4, Blok E7, Kompleks E，
Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan
62590 Putrajaya

资料来源：

Wilson Kuek律师
Kuek, Ong & Associates | 郭汪律师事务所的法律文章:
www.kuekong.com  | www.kuekongklg.com 

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