助患者评估是否可居家治疗 设19所CAC YB都赞好
（吉隆坡24日讯）卫生部在雪州各县共设立19所新冠肺炎评估中心（CAC），雪州人民代议士坦言这才是正确的管道，尤其近期明显出现许多确诊者投诉无门的困境，导致众人纷纷向人民代议士求助，因此希望新冠肺炎评估中心可真正发挥效果！
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据早前报导，卫生部长拿督斯里阿汉峇峇指该部，已在全国设立213所新冠肺炎评估中心，以管理及评估在居家接受隔离治疗的新冠肺炎患者，CAC将对新冠肺炎患者的级别分类，确定患者的下一步管理，包括是否批准在家接受治疗。
据雪州卫生部的面子书专页，雪州各县都有至少1所新冠肺炎评估中心，包括八打灵、鹅唛、乌雪、巴生、雪邦和瓜冷县都有1所，乌冷县有2所、瓜雪县有3所和沙白安南县有8所。
卫生总监丹斯里诺希山曾说无症状或轻微症状的确诊者、非高风险群体、有时照顾患者的合适人选等，卫生部考虑允许确诊者居家隔离，进入新一年，雪州疫情始终没缓和，反而多日的单日新增病例“千千声”。
同时，雪州许多地区的确诊者在家苦等救护车许久而如热锅上的蚂蚁，有者无法拨通卫生部热线或求助无门，只好纷纷向人民代议士们求助，导致非专业医护人员的人民代议士左右为难，无法回答确诊者各种细腻问题。
随着各县设立的新冠肺炎评估中心正式操作，让众议员深表认同，但也有者担心新冠肺炎评估中心无法负荷大量求助。
黄思汉：光靠人力是不够
善用科技 监督和谘询
金銮区州议员黄思汉认为在人手短缺的情况下，卫生部可善用科技，监督居家隔离的患者和密切接触者。
他坦言，卫生部和国家安全理事会在应付疫情这段期间，一直重复使用旧的方程式，目前成立的新冠肺炎评估中心其实已显慢。
他指出，目前疫情已失控，一些确诊者依然居家隔离中，评估中心成立后必须确保有人接听电话，及确保可应付所有人的来电。
他认为，政府可善用科技监督居家隔离的确诊者和密切接触者，教导该群体应该如何做，包括在网上提供登记系统，再由自动的人工智能提供讯息。
他指出，透过开发科技的方式，可要求在家隔离的确诊者和密切接触者每日报到，确保他们没趴趴走，奈何国盟政府目前未积极看待这类方向。
“政府不能全部依靠人力来应付，因接听电话的人很可怜，拨电的都是需要帮忙的人，毕竟他们是专业团体才能提供正确的谘询。”
黄思汉也指出，他于近数周接到很多人致电求助，确诊者都很慌张而不知如何是好。
他指出，国州议员服务中心即使成为大家主要谘询的对象，但他们不是正确的管道，也无法给予最好劝告和谘询的地方。
实践CAC意义
勿再让确诊者趴趴走
“我希望新冠肺炎评估中心成立后，可安排确诊者戴上隔离手环，至少不让他们趴趴走！”
莲花苑州议员黎潍裮指出，目前的情况是很多家庭成员确诊后，都无法马上获得卫生部支援，因此感到无助而投诉无门。
他指出，随着卫生部成立CAC后，希望此中心可及时与确诊者取得联系，包括指导他们居家隔离所需注意的事项。
他也希望此中心能马上安排确诊者带上手环，确保确诊者不再外出趴趴走，否则设立评估中心就毫无意义。
王诗棋：消毒、谘询和辅导
服务中心 也要兼职
人民代议士服务中心忙于安排消毒队消毒之余，另边厢也成为兼职的谘询和辅导中心！
无拉港州议员王诗棋受询时指出，近2个月，许多确诊者因未及时获安排送院而慌张不已，其消毒队也收到许多求助电话，奈何确诊者还未送院，消毒队无法马上前往消毒。
她指出，确诊者和隔离者都纷纷向州议员服务中心求助，但他们只能提供基本讯息。
她说，大家致电询问的问题很细腻，他们回答不了。
她指出，新冠肺炎评估中心可让目前尚在居家隔离的确诊者，有个求助和谘询的方向，避免疫情扩散。
“确诊者求助无门于近期陆续浮现，CAC的成立来的正是时候，至少这是正确的专业管道，可提供正确资讯。”
王诗棋也坦言，除了确诊者家庭成员，也有厂家因有员工确诊未送院，而不知如何安排地方隔离。
蔡伟杰：政府指南不统一
应积极推广CAC功能
万挠区州议员蔡伟杰则相信很多民众，应该不了解新冠肺炎评估中心的真正功能，当局有责任积极推广。
他指出，随着数据不断攀升，卫生局的热线号码已无法负荷。
他指出，政府将热线号码拆开，在各县设立各自的评估中心，相信为各地人民带来方便和更多资讯，以传达正确的指示给确诊者。
“当大家无法得到卫生部指示，只能向人民代议士反映，但我们得到的资讯也有限和模糊，难以解答民众的所有询问。”
他指出，政府可统一指南，让确诊者和隔离者知道如何做，而不需加重前线人员的负担去接听所有人的电话和一一解答。
此外，他也坦言，每个地方对于行动管制令的指南并未统一，整个标准作业程序很不明确而影响商民，大家都疑惑不已。
