要求守SOP 天天被骂 警卫员 巴刹管理团好难为
(安邦2日讯)要求公众遵守巴刹开业的标准作业程序,却引来公众不满,每天炮轰志愿警卫团成员和巴刹管理团队?
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安邦太子园巴刹志愿警卫团负责人刘俊隆指出,巴刹是根据标准作业程序来把关,惟几乎每一天都有人不满要遵守标准作业程序而“问候”执勤的志愿警卫团或巴刹管理团队。
他向《中国报》记者投诉说,一小撮公众拒绝从巴刹的入口扫描二维码,还说以前巴刹可以随处进出,所以每天都有人试图“硬闯”巴刹,从横巷或者路口进入巴刹。
“我们是根据中央政府、州政府和地方政府的标准作业办事,包括禁止13岁以下孩童进入巴刹,以及不鼓励65岁以上长者进入。”
他说,也有一些公众离开了巴刹,想跳过扫描或留下资料的步骤再进入巴刹,这也是不允许的。
“离开巴刹后的人士,都必须重新扫描或登记,不能重复进进出出。”
询及警察有没有来检查巴刹的标准作业程序,他则说,警察每周有来三四次,进入巴刹观察和拍照,确保一切都符合条规。
安邦太子园巴刹的巴刹经理林华龙指出,行动管制令已经实施多个月,本身也适应出外就得遵守标准作业程序,惟仍有小撮人表现抗拒。
他说,巴刹的标准作业程序并非是刁难公众,而是至少在检测体温的时候,过滤有发烧症状的人进入巴刹。
“巴刹的人流很多,周末可达4000人次,万一传出确诊病例,牵连会非常大,所以大家必须坚持遵守标准作业程序。”
巴刹代表:仅小撮公众不满
《中国报》记者抽样电访其他巴刹代表,发现他们也面对小撮公众不满遵守标准作业程序,不过,这种情况不至于每天发生。
受访者指出,至今仍有小撮公众不想遵守标准作业程序,比如有时候因控制人流而需要排队轮候,也会有人发出怨言。
“一些人则抗拒留下资料,不过,这些只是少数人,大部分公众都遵守标准作业程序。”
他们说,这些行为也不是每天发生,巴刹开业的标准作业整体上尚属流畅。
保护小贩公众
◆第17区早市巴刹小贩公会主席刘俊富
有些顾客会有怨言,认为现在国内的病例跌很低,但为何巴刹把关依旧那么严厉,仿佛在刁难顾客。
现在70%公众已经是扫描二维码,不过尚也有长者选择写名,有时候他们要进进出出,就会嫌麻烦。
我们把关严厉是为了保护小贩和公众,以前允许60人,现在周末允许80人,也不至于大排长龙。
在行动管制期初期,一个家庭允许一个人出来的时候,一天超过1000人次,现在平时才400多人次,周末则是800至1000人次。
偶尔发生口角
◆吉隆坡美达花园贩商公会秘书詹美云
有时候会出现一些抗拒留下资料和测量体温的公众,有些则抗拒别人靠近他们,不过这只是占少数的公众。
虽然公众与出入口把关的团队偶尔会发生口角,但没有肢体冲突,这些都是小事,巴刹的标准作业程基本上都理想。
等太久有怨言
◆蕉赖高原商业小贩公会监控组长杨秋鸿
友力花园巴刹必须控制人流,有时候,小撮的公众会排队等太久而埋怨一轮。
大致上,大部分公众都习惯遵守标准作业程序,鲜少发生吵架事件。