消协联会与国能配合 确保装智能电表符程序
（莎阿南19日讯）大马消费者协会联合会与国能配合，以确保当局为客户安装智能电表时，符合标准作业程序。
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大马消费者协会联合会署理主席莫哈末尤索夫说，国能如今开始在巴生谷安装智能电表，因此，他们要观察工作人员的表现，是否符合标准作业程序。
“国能在安装前，需要在至少30天前书面通知屋主，并联络屋主约定时间上门更换智能电表。”
他指出，他们要确保国能遵守这些程序，不要出现屋主未收到通知，就出现电表被换的事件。
他说，马六甲是我国首个安装智能电表的州属，当时，他们也接到一些是关于安装电表时的投诉，有者投诉更换智能电表后，电费飙涨，不过，这些问题许多是源自于过去曾经调电。
他希望过去在安装智能电表时的问题，能成为国能的借镜避免再犯。
他今日到莎阿南13区，巡视国能安装电表工作时，如是指出。
国能进阶电表基设（AMI）计划执行员法伊兹说，目前，智能电表已进入在巴生谷安装的阶段。
“在2018年开始，国能已经与大马消费者协会联合会合作，由该会从消费者角度，向我们提供意见，减少安装电表时可能出现的问题。”
出席者还有国能高级技术人员拉昔迪。
莎阿南 50团队负责
拉昔迪说，莎阿南约有50支团队负责更换智能电表，分别来自13至14家公司。
“每天正式开始工作前，我们会在早上8时30分会进行集会，汇报当天要注意的事项，工作的标准作业程序，同时提醒员工们要注意安全与工作态度。”
他指出，在安装技工抵达前，需要先联络屋主，获得屋主回应后，才能开始安装工作。
他说，他们需要屋主暂时熄总电，才能拆除旧电表，且拆除前，技工会检测旧电表的精准度，若误差不超过3%，才会继续进行拆除更换新智能电表，若超过3%则需要国能派人到来，进行更精细的调查。
“在更换电表时，我们需要确保总电已经关闭，以保障员工安全，同时，我们也规定员工戴上手套工作。”
他指出，换上智能电表后，他们会再进行检查，确保电表正常运作。
他说，更换的过程大约是半小时至1小时，他们会尽快完成，减少屋主没电用的麻烦。
他指出，若屋主想知道更多详情，可以联络国能服务热线，安装技工因为要赶去下一个单位安装，因此无法一一回答屋主的疑问。
