不幸碰上班机延误的乘客，是有权力要求航空公司，按照不同的延误时间给予赔偿。

根据马来西亚航空委员会（MAVCOM）资料，若是延误2小时或以上的案件，航空公司必须提供食物、电话通电和网络作为赔偿；5小时或以上的案件，则需要提供住宿和交通赔偿；至于航班取消，航空公司就必须退款或给予替代航班。

当然凡事也有例外，假设是特别情况如恶劣的天气，航空公司是有权不做出赔偿。

若乘客对航空公司的赔偿依然觉得不满，也能选择向马来西亚航空委员会上诉。

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