大马公共交通何时才能让民众安心？
轻快铁格拉那再也线于周一（6月9日）再度故障，严重扰乱通勤时间，引发民众不满，甚至是愤怒。根据报导，多名乘客因此次故障被困在车厢内长达近两个小时，有人被迫请假，也有人为了不耽误行程，选择改搭Grab，单程费用高达20令吉，这对许多上班族而言，几乎是一日的两餐开销。
社交平台上怨声载道，而这并非首次出现类似问题。从信号系统异常、列车维修到月台拥挤，轻快铁的运营频频失灵，问题早已不是偶发性的“技术故障”，而是民众对于大马公共交通的信任度或已减少。
公共交通，不仅是民众日常通勤的依靠，更象征着国家治理效率度。当系统一次次失效，民众的不满也逐渐演变为对整体体制的质疑。
政府近年来不断推出新的公共交通计划，从MRT3到电动巴士等，还倡导民众善用公共交通，以减少道路阻塞。但如果连现有系统的稳定运作都无法保障，公众又怎能对“未来交通”抱有信心？
对通勤者来说，他们或奢望不多，但只求准时、安全、可靠的基本服务。一个能准点出发、顺利抵达的公共交通，比任何官方宣传更具说服力。
一句“深感抱歉”或“系统仍在维修中”，已无法平息愤怒，当局唯有展现真正的效率，彻底整顿现有营运模式，才能重新赢回民心。
