(吉隆坡15日讯)行动党甲洞区国会议员林立迎指出,吉隆坡市政局(DBKL)线上系统瘫痪近1个月,至今当局仍未向公众作出任何正式交代,引发广泛不满与混乱。
他说,此次故障并不局限于ADU@KL投诉平台,几乎所有市政局部门都无法接收电邮,而门牌税账单等重要服务也因技术问题而无法正常发出,导致市民难以处理日常事务。
“更令人遗憾的是,市政局没有公布任何有关事故原因、预计修复时间,或提供替代渠道,以协助市民继续获得基本服务。”
林立迎今日发文告坦言,该系统故障也严重影响其国会办公室,为选民处理投诉事务的能力,因市政局本身完全没有任何回应,让前线服务人员束手无策。
他促请市政局即刻正面回应此事,公开说明系统瘫痪的原因,列出明确的修复时间表,并设立临时沟通管道,让市民不再因技术问题而受苦。
同时,林立迎向一名急需动手术的外籍劳工移交一笔援助金,以协助其筹募手术费用以挽救性命。
他强调,照顾弱势群体的生命与尊严,不应受国籍或身分所限制。
