（吉隆坡9日讯）大马邮政公司在半山芭邮政分局设立Pos Shop便利店！

这是大马邮政局设立的第36间Pos Shop便利店，体现了大马邮政的努力向零售转型的概念。

通讯部副部长张念群致词时说，今年国庆日及马来西亚日主题为“昌明大马：独立精神”（Malaysia MADANI: Jiwa Merdeka），大马邮政公司也从昌明大马概念，透过其中3大核心价值“繁荣（ Kesejahteraan）”、“创造力（Daya cipta）”和“信心（Keyakinan）”，投入转型策略当中。

她说，大马邮政公司在去年5月展开转型计划，在国内邮政分局推出Pos Shop便利店，为各地社区提供结合邮政和包裹服务，及购物设施的一站式服务的中心，满足日常需求，在“繁荣”的核心价值下，大马邮政递送信件包裹至国内1100万个地址，并在全国超过3500个接触点提供零售网路，为国家经济发展做出贡献。

她指出，在“创造力”核心价值下，大马邮政提供优质服务也顾及环保减碳，设下至2050年净零碳排放目标，同时，大马邮政为客户提供一流的服务品质，在客户间建立信任，迎合“信心”的核心价值。

张念群今日为半山芭大马邮政分局Pos Shop便利店主持推介礼仪式致词时指出，大马邮政的首家Pos Shop便利店，于去年5月设于吉隆坡端姑美丹路分局，至今年5月期间，全国各地的Pos Shop便利店纷纷获得民众的支持，进而带动光临大马邮政分局的人数，在一年期间上升34%。

“大马邮政已设下目标，在今年底全国达到50间Pos Shop便利店的计划，以及明年全国再增加至少40间便利店。”

张念群也配合今年国庆月，相应首相号召，派发7000面小国旗予大马邮政公司供安装在邮政车辆上，宣扬爱国之心。

出席推介仪式的嘉宾包括武吉免登国会议员方贵伦、蕉赖区国会议员陈国伟、大马邮政集团市场、通讯与永续发展首席执行员廖燕平、大马邮政全国总经理梁保荣、大马邮政零售总监卡扎琳娜西雅等等。

廖燕平：致力提升客户体验

大马邮政集团市场、通讯与永续发展首席执行员廖燕平指出，半山芭大马邮政分局Pos Shop便利店是第36间分店，将传统邮政服务与现代便利店体验巧妙结合，体现了大马邮政致力于提升客户体验的决心，邮政分局客流量平均增长了34%，已验证了大马邮政创新零售概念的成功。

她说，随着第36家Pos Shop便利商店开业，大马邮政将持续完善店铺设计及优化产品供应，以更好地迎合市场需求，大马邮政的目标是为客户提供邮政服务与便利购物的一站式方案。

她致词指出，半山芭大马邮政分局Pos Shop便利店引入了“店中店”创新概念，突破了传统模式的束缚，有别于其他Pos Shop便利商店和邮局的紧密融合，如今的创新设计是在Pos Shop便利店内设置了邮政服务区域，打造出焕然一新的现代零售体验。

她说，半山芭大马邮政分局Pos Shop便利店面积超过900平方英尺，店内提供丰富的产品选择，包括Pos Kafe咖啡馆供应新鲜冲泡的咖啡、饮品和便携食品，以及销售各类日常必需品、个人护理产品以及家居用品，为社区居民带来极大的便利。

（覃福荣 摄）

高兴

惊讶

愤怒

悲伤

无聊