刘佩明:询问标价,别害羞 | KL人 中國報 China Press
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    刘佩明:询问标价,别害羞

    在外消费和购物都可能遇过价钱标错,或者收银员找错钱的情况,一般上你会忍气吞声还是开口询问?

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    曾有一次,到某超市购物时发现收据上的价格与货架标价不一样,虽然两者价格只是相差数十仙,但我仍向收银员查询原因。

    根据法律,消费者察觉标价和被扫描的价格有出入,消费者只需根据标签上的价格付款,不是货品扫描后的价格。

    当时有关收银员一脸不悦地看了下货架的标价和收据,就从收银柜取出差价还给我。

    也许有人会觉得为了小数额开口感到丢脸,但查问价格不是一个找茬的举动,反而可以视为对卖家做出提醒,及时修正错误的标价。

    我们身为消费者必须清楚自己的权益,而卖方(超市)就有责任向消费者展示正确无误的价钱,才能达成公平公正的交易。

    若卖方一直没有发现标价有问题,利益受损的就是消费者,到最后可能会影响卖方的声誉,被套上乱标价钱的污名。

    因此,呼吁大家在购物后要检查账单,若发现有算错价钱的情况就立即询问,即场处理往往比将事件发布在社交网站引起关注来得直接和有效。

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