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没保证卡质量差 网购隔热贴疑有假
(梳邦再也18日讯)梳邦马青区团接获多名消费者投诉,指网上销售的汽车隔热贴货不对板,有商家甚至售卖假冒的劣质货源。
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消费者收到产品及安装后,发现隔热贴的质量与广告描述严重不符,完全无法达到预期的隔热效果,有部分产品甚至存在安全隐患。
其中一些隔热贴的网络广告宣称保证5年,却没有提供正规保证卡,只以区区一张单据作为保证证明,造成消费者的困扰和不满,担心产品一旦出现问题,难以取得应有的保障。
梳邦马青区团团长邱爱婷、梳邦马青区团秘书陈康伟和梳邦马青区团副财政陈秀萤,联合发文告指出,他们将协助受骗的消费者收集相关证据,以便对有关部门投诉,向不法商家追究法律责任。
“消费者也可以通过热线或产品官方网站提呈投诉,确保获得应有的法律保护。”
他们呼吁消费者,购买和安装汽车隔热贴时,选择信誉良好的商家和服务点,并在安装后仔细检查产品和服务质量,一旦发现问题,须及时向有关部门投诉。
“消费者应保留好购买凭证和相关证据,以便在出现问题时能够有效维权。”
他们强调,诚信是企业的立足之本,唯有诚信经营才能赢得消费者的信任和市场的认可,商家应自觉遵守法律法规,杜绝一切欺诈行为,共同营造一个公平、公正、透明的市场环境。