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截至10月 90%服务数码化
(莎阿南22日讯)雪州政府放眼在2025年,数码化州政府旗下机构的服务,以简化申请程序。
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雪州大臣拿督斯里阿米鲁丁指出,截至今年10月,雪州有90%服务已经完成数码化,因此他有信心上述目标可以达到。
他说,虽然许多柜台的服务已可以在线上进行,但柜台仍会继续开放接受申请,以让民众顺利过度。
“疫情期间,我们在土地局使用“精明信箱”(smartbox)的方式处理事务, 如今许多县署也拥有精明信箱,因此人民无需大排长龙到柜台提交表格。”
他指出,州政府也透过2021-2025州政府数码化策略蓝图,致力把科技应用在把公共服务,以提升效率。
他举例说,州政府在土地管理方面的管理事务,已经透过e-tanah进行数码化。
“若在前大臣时代,每个月需要签署400至500份文件以作出批准,而透过e-tanah,大臣的任务就只需要点击批准或拒绝,无需花费长时间在签名上。”