数年前，我国刚推行无现金支付时，鉴于当时市面推出许多不同电子钱包，也导致扫码支付在当时其实并非最方便的模式，因商家并非全部电子钱包都接受。

且当时各家电子钱包都在抢占市场，推出不同优惠，当时若要享用到优惠，又要在多个店面都能使用到电子支付的话，就要把钱分别放入不同电子钱包内，这无形中会令消费者不自觉中增加花费。

随后出现的疫情，加速电子支付的推进，而各家电子钱包之间的竞争，也逐渐出现差距，脱颖而出的数家，也成为如今的主流电子钱包。

而透过DuitNow二维码实现跨平台支付一事，则是让我国更向无现金时代迈进一步。

在如此的情况下，若DuitNow营运商要征收费用，其实无可厚非，毕竟的确是提供一个很方便的服务，令商家与民众在意的，相信只是收费率到底是多少。

不过，随着多方反对，国家银行也宣布个人用户、微型企业及小商家，继续零服务费使用Duitnow二维码。

这宣布相信也令许多人安心下来，虽说当时已表示消费者不会因此额外多一笔开销，但也不排除业者会把这项费用转嫁到消费者身上。

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