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阿米鲁丁突击政府机构柜台 观察服务效率
(吉隆坡25日讯)雪州大臣拿督斯里阿米鲁丁突击巴生县内多个州政府机构服务柜台,实地了解各单位服务效率。
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根据《当今雪州》报导,阿米鲁丁在周四,前往雪州土地和矿物局、巴生市议会和巴生县土地局。
阿米鲁丁在面子书上指出,他走访的目的是要了解底层系统的有效性,并从中作出改善。
“据我实地观察,在雪州土地和矿物局,民众除了使用“智能箱”(Smartbox)的自助服务机递交文件,服务柜台的操作也管理良好。”
他指出,即使巴生市议会和巴生县土地局的访客人数较多,不过一切系统已有程序的进行。
“雪州政府将专注于将州内的服务数码化,以方便人民办事,同时也迎合“五年五决心:延续雪兰莪的辉煌”的竞选宣言。”
他说,州政府也立了一个新委员会,即现代化行政及数码化政府常务委员会,并由自己担任主席来推动相关政策。
他也欢迎任何与政府部门和服务柜台有关的意见和建议,可以通过[email protected]发给他。
“你们每一个意见、想法、建议或批评,我都会接纳并全面处理。”