黄小颖:厕所卫生 顾客会再来
提起厕所卫生,相信大家只要想到,好像就会马上闻到那股恶心的臭味吧?
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除了酒店和商场厕所,其它公共场所的厕所常会令人捏鼻、屏住呼吸,快快解决完就逃离,酒店、商场的呆久一些也无妨。
地方政府发展部长倪可敏建议把营业执照更新条件之一,就是厕所卫生必须A级,否则执照不能更新,这建议听起来真的非常不错,很理想。
这对消费者来说,确实是好事,以后在外上厕所都不必担心味道、卫生的问题,但对商家来说,就是一个很头痛的问题了。
尤其普通的茶餐室厕所,一般上都是湿嗒嗒、刺鼻的臭味,业者也坦言,茶餐室的厕所,怎么可能和商场、酒店的相比,经营的方式和顾客群都也不同,茶餐室的厕所几乎是不太可能做到如酒店般的,毕竟,飘着阵阵香味且地板时刻干爽的厕所是得靠资金来维持,毕竟那是两种不同的生意。
虽然如此,厕所的卫生确实是非常重要的,尤其在新冠肺炎疫情还没完全消退,很多细菌、病菌会在厕所里散播,湿嗒嗒的地面会容易让人滑倒,尤其是老人家。
公共厕所是大众使用的,业者有责任去照顾进来消费的顾客安全,确保他们在店内不受伤害,再说,干净的环境会增加顾客再回来的机会。
酒店有酒店等级的厕所卫生,茶餐室即使无法做到这境界的卫生,起码也要做到让人不会有恶心感觉的程度,出少少资金提升厕所的卫生,绝对不会是错误的投资!