更方便办理护照事务 分散人流 民众赞好
(吉隆坡27日讯)为缓解移民局柜台人潮拥挤问题,其中20家特定分局即日起,每周运作7天,获得民众大力赞好,因可分散人流也让大家更方便办理护照事务。
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《中国报》今日走访大使路移民局时,惊现移民局前大排长龙,据知因号码不够加上人潮太多,已预约的民众们也得排队等候领取号码。
同时,也有民众不满官员派完号码牌后,未有即时作出宣佈,以致他们等候许久,排至门口才被告号码牌已派完。
受访民众当中,有者因城市转型中心等待领号码时间颇久而到该处,奈何现场同样人满为患,等待时刻或将耗费1小时。
“据了解,排队者当中包括已预约的民众,我认为该队伍应分成两排,才对已预约的民众公平。”
受访者补充,内政部长拿督斯里赛夫丁最新宣布,对于上班族而言可谓有利于弊,上班族可在周末时段,享有充足时间办理护照事宜。
“这样一来,上班族无需特意请假,但周末人潮将比起工作日更多。”
另外,受访者呼吁官员妥善安排领取号码程序,因官员未向排队民众提及号码不足问题,导致民众不知情下耗时等待。
“他们应向排队民众通知号码不够,以方便他们取舍,是否愿意继续在此等待号码或离去。”
(李玉珍 摄)
号码不足 延迟更新
◆阮先生(52岁,供应商)
我在中国工作,星期一才开工,便趁著假期更新护照,再购买机票回乡。
我原本前往富都的城市转型中心,那边的效率高,大约半小时即可完成手续,但碍于那里的号码不足,今天才到此更新护照。
我认为移民局每周运作7天,有利于上班族在星期天休假更新护照,这里排队等颇久,他们应该将队伍分为两排加快速度。
措施好方便上班族
◆陈先生(31岁,会计员)
我下星期和朋友去泰国曼谷旅游,网上更新护照遇到问题,便向公司请假到来处理。
我认为新措施非常好,对于上班族而言有充足时间准备,无需拖拽挑选合适时段来排队。
週末人多 难领号码
◆陈先生(29岁,销售员)
我下星期和家人出国游玩,今日带孩子来申请护照,我认为官员们应通知号码不足,人们就无需盲目等待。
我认为护照签发办公室每周营运7天,对于我们上班族而言非常好,但弊端在于拜六礼拜非常多人,以今日为例,工作日都非常难领号码,相信周末状况相比当下不会更好。