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国能:指控电费飙5倍事件 8用户涉嫌篡改电表

(吉隆坡20日讯)指出,经过审查后,早前指控电费高涨的约8名用户,涉嫌篡改电表(kes usikan pepasangan meter简称KUPM)。

万挠州议员蔡伟杰于6月23日,陪同近日多名居民召开记者会,指国能逐户更换电表后电费高涨,且接到追讨电费的信函。

国能对此发表文告解释,一般上,在更换新电表后,电费增加或减少,是因为新电表的读数准确,而这类情况对遭到篡改的电表尤其显著。

“篡改电表的索赔计算根据能源委员会的指南而定,计算方式有数项,包括在用户物业检查电表或检查设施时,发现到异况。”

国能劝请涉及上述活动的用户到邻近的国能商店(Kedai Tenaga)寻求解说、申请上诉解决问题。


欲知有关电供的资讯与服务的详情,可联络国能关怀热线(TNB CareLine):1-300-88-5454、面书TNB Careline,或推特 @Tenaga Nasional。

 

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