（吉隆坡17日讯）尽管从5月11起，全国各移民局办公室在线预约系统（Sistem Temujanji Online ，STO）已被废除，但除了首次申请、60岁以上和13岁以下申请者、残疾人士等可直接上门，一般公众仍必须通过 MyOnline Pasport线上处理更新国际护照。

尽管移民局早前宣布从5月11日起废除线上预约，不少公众如人都是直接上门到移民局，但却被告知更新国护照还是必须要通过 MyOnline Pasport线上处理，让不少公众也埋怨资讯混乱。

《中国报》今日分别前往布城移民局总部、吉隆坡移民局等巡视，发现移民局挤满人潮，要申请和更新护照的人潮相当的多。

长长的人龙从办公室内排到外面，建筑物内更出现环绕数圈的人龙。

在吉隆坡移民局询问执照官员时，被告知要通过线上处理和更新国际护照，和当局早前的废除线上预约系统的消息大有出入。

根据移民局在网站的资料，从5月11日开始，要申请更新国际护照，只能通过MyOnline Pasport线上处理。

当局从5月11日起是已废除全国的各移民局办公室的在线预约系统（Sistem Temujanji Online ，STO），公众若是获得5月11日之后的预约日期也被宣告失效。

有指纹问题的民众可持续通过线上申请，直到付费程序时，到选择领取护照的移民局处理指纹扫描。

通过MyOnline Pasport申请者可在3天工作日内获得批准，通知将会被发送至申请者的电邮，如果申请者没有接获通知，可直接前往移民处领取护照。

至于位于城市转型中心（UTC）内的移民局事处柜台的延长办公时间的事宜，移民局将会在取得财政部的批准后再做出宣布。

位于各州和直辖区的城市转型中心移民局办公除了公共假期之外，将会每天运作。

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