（梳邦再也10日讯）受今早格拉那再也轻快铁故障影响乘客，可于周三到任何轻快铁站柜台，索取一张单程车票作为补偿。
Rapid Rail有限公司总执行长阿米尔指出，上述故障列车在今早8时16分于再也花园站抛锚，影响了乘客的行程。
“我们为对顾客造成的不便感到抱歉。”
他今午召开记者会时指出，该公司将为受影响的乘客提供一张免费的单程车票作为补偿。
“受影响乘客可以在11日，到任何车站索取车票，这单程车票有效期为5天，可用在Rapid Rail旗下所有公共交通服务，及前往任何站点。”
他说，乘客无需提供证明即可索取上述单程车票。
另外，Rapid Rail格拉那再也线维修主任勒曼指出，上述列车是因为煞车器漏油无法松开，而不能行驶。
“我们早上8时16分接获故障投报，并安排职员前往检查及维修。”
他说，至中午12时51分，故障的39号列车，被另一辆95号列车拖往维修中心。
“下午1时26分所有服务恢复正常。”
网民抨击常故障
轻快铁格拉那再也线从再也花园（Taman Jaya）站开往博特拉高原的列车发生故障，周二（10日）服务受到影响，引起网民十分不满，不少人留言抨击有关公司的列车服务常常发生故障，造成乘客的不便。
随后，Rapid Raid私人有限公总执行长阿米尔发表文告指出，有关事故是因为一辆39号列车的煞车系统，在再也花园出现问题引起。
他说，该公司是在早上8时16分接到投报，当时在幸福花园站至再也花园站之间，只有1条轨道可使用。
“我们马上启动了替代服务方案，即来自鹅唛和博特拉高原力向的乘客，必须在ASIA JAYA站下车，以乘坐其它列车。”
他说，该公司已针对此事展开调查，避免类似的问题再发生。
“当时我们在车站和列车内通知乘客发生故障，工作人员也在ASIA JAYA站提供乘客协助。”
阿米尔说，技术团队已在处理问题，故障的列车预计会在下午2时被移走，然后恢复服务。
