灾黎困人龙数小时现乱象 领援金太折腾
(巴生27日讯)是援助还是惩罚?巴生县水灾灾黎“二度遭罪”、“三度伤害”……实在太折腾了!
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继2个多月前,灾黎困在人龙数小时领取州政府1000令吉援助金后,今天一大清早,巴生县土地局再度迎来大批排队人潮,等候领取由中央政府发放的1000令吉天灾援助金(BWI)和2500令吉购买必需品援助金(BBKA),合共3500令吉,惟期间还是引发不少混淆局面,让许多灾黎一头雾水。
高志豪摄
有灾黎于早上9时抵达,直到中午约12时才拿到援助金,当他们一踏出礼堂,惊见人龙比早上长了许多倍,一路排到山坡下。
其中一名灾黎抵步时排在靠近礼堂处,因此估计人龙排到山脚下,后来者估计得排队五六小时才能完事。
这已是灾黎第二次“遭罪”,加上水灾侵袭家园,形同三度“伤害”。
灾黎遗憾,现场出现很多乱象,他们都是到场后才知道,这回仅领取1000令吉援助金,至于2500令吉购买必需品援助金,则需要等到下回“派发”。
一些灾黎早前已经通过银行转账,获得1000令吉天灾援助金,因此排队约一两小时后才被通知,白白浪费时间,他们都有接到短讯通知今天到来,结果却白走一趟。
据观察,当天排队主要分成4个部分,即一开始的个人排队、礼堂外的站位排队、礼堂外的座位排队及礼堂内座位排队。
官员没在门口传达相关信息,结果大家经过长时间排队,到了礼堂处,才有官员通过扩音器通报此事。
后来经过现场民众建议,官员才转到人龙尾端,提早通告,避免已领取1000令吉者白白排队。
现场也有灾黎炮轰,如此派发水灾援助金太没脑、太离谱,造成人力大浪费,且造成疫情扩大的风险。
温志杰摄
代领才知需灾黎身分证副本
协助灾黎领取援助金的家人,到了现场才知道需要灾黎的身分证副本和填写表格。
结果,很多代替领取援助金的家人,只能填写表格,不能离开复印身分证,担心排队已久的位置遭霸占。
同时,现场很多灾黎搞不清楚援助金种类,官员也疲于解释,官员后来才在现场张贴通告,阐明清楚。
2500将通过银行转账
根据现场官员指出,2500令吉购买必需品援助金将通过银行转账方式汇款,灾黎下次不用再排队,同时现场官员也再度为灾黎登记银行户头资料。
灾黎炮轰这场面似曾相识,因为上次领取州政府1000令吉的援助金时,已留下银行户头资料,当时官员也承诺中央政府援助金会通过银行转账。
灾黎为了领取州政府和中央政府总共4500令吉援助金,一再折腾,他们担心还会有下一轮排队,困在人龙内数小时,非常痛苦,还得承受热晒雨淋、忍尿、挨饿等。
所幸,当局有设立乐龄人士和残障人士特别通道,还有内部专车接送,快速协助他们完成程序。
灾黎炮轰官员“三度伤害”
灾黎炮轰,政府官员“永远”不懂得吸取经验,导致这回再度乱象丛生,对灾黎已是“三度伤害”。
他们认为,现在科技方便,即使无法各别通知灾黎,也可以在官网发布最新详情,例如阐明短讯发送出现失误、灾黎只领取1000令吉灾援助金、已经领取的不用到来、代领者需要准备灾黎身份证副本等。
“其实,这一切都可以一早厘清,不用让灾黎折腾、一知半解、白走一趟。”
他们希望,这回政府能如所承诺,其余2500令吉购买必需品援助金转账汇款,不要再排队,动辄排队数小时、人潮聚集、还有染疫风险等,其实都没必要发生。
灾黎也是前两天,才开始收到隶书中央政府首相署协调单位(ICUJPM)的雪州发展局(PPN)发出通知短讯,但是有关简讯却引发诸多疑虑,当时的疑虑一直延伸到今天。
灾黎质疑,为何不是如之前所说的通过银行转账、灾黎编号并非本身的身份证号码、没有联系查询方式、官网没有相关更新等,一度担心是诈骗简讯。
梁德志:曾允诺银行转账灾黎
班达马兰州议员梁德志指出,不解当局为何没依照承诺,直接通过银行转账给灾黎,还要灾黎多再次多跑一趟。
他说,通知短讯阐明,这回派发的包括天灾援助金和购买必需品援助金,但是灾黎到现场后,才发现只能领取天灾援助金,购买必需品援助金还得等待下次派发。
“现在,灾黎又担心未来还要多跑一趟,领取其余2500令吉。”
他说,虽说疫情已经缓和,但疫情还没有结束,让大批灾黎群聚大排长龙,并非明智的安排。
他也不满,当局没有吸取过往经验,妥当安排分派援助金,也没有清楚指示,令灾黎大感不满。