（吉隆坡13日讯）“只要投诉是合理的，吉隆坡市政局不会冷处理。”

甲洞国会议员林立迎助理赖俊权指出，近期有指市政局才处理投诉方面的反应慢、程序也繁杂，惟事实上，只要是通过正式途径、投诉内容合情、合理兼合法，市政局是不会怠慢。

他今日接受本报记者采访时说，他们日前向市政局投诉甲洞增江南区草场旁空地长期泊着5辆废弃车辆，当局在隔日就处理了这项投诉，5辆废弃车辆全都被拖走。

赖俊权强调，市政局并不会视投诉者身分、背景来办事，而是视投诉的事项和内容来处理，比如，这项有关废弃车辆的投诉，这些车辆很显然是遭人废弃多时，且车辆也很明显是废弃车，也确实是阻碍道路、对环境和居民造成卫生方面的影响。

“有关投诉是符合情理，及该即时处理，市政局面对这类投诉，是不会坐视不理。”

他也说，向市政局的投诉方式有多种，除了通过电邮，现在也能够通过WhatsApp至019-2120031（拖车）及拨打热线（1-800-88-3255、03-40267348/49）。

他指出，近期有人指市政局需要花很常时间及繁杂程序来处理废弃车辆的说法，那是不正确的，对于没有路税的废弃车辆，市政局可以直接把车拖走，若相关车辆还有路税牌，那么市政局也将按照程序进行调查，可是，也有时候是必须待至车辆的路税过期了，才会采取即时行动。

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