固体废料处理是每个地方政府最大开销的事项之一，每年的财政预算案都必须拨出大批预算作为回收垃圾、公共卫生的开销。

虽然垃圾承包商每周都会定期为住宅区、商业区清理垃圾，但是非法垃圾堆的问题依旧，继而导致地方政府的垃圾开销一直增加。

若要公众发电邮或拨电话向地方政府举报非法垃圾堆，相信很多人都觉得麻烦，宁愿口头向市议员、国州议员投诉，或者放在社交网站上。

当没有一个正式的投诉档案，地方政府未必能掌握有关资料，那么问题始终无法马上解决。

其实2016年推出的iClean Selangor应用程序是个不错的投诉管道，当公众发现有非法垃圾堆时，可直接透过应用程序直接投报，迅速便捷。

投诉者点入上述应用程序，开启卫星导航锁定垃圾堆的位置，再简单写上要投诉的内容和上载照片，就完成投诉的程序。

不过，美中不足的是，这个应用程序没有预约回收大型垃圾的功能，公众总不能把大型垃圾丢出去后，再特地拍照做投诉，这岂不是刻意制造垃圾堆。

希望iClean Selangor能增设预约功能，再将此功能大肆宣传，届时相信能减少非法垃圾堆的现象。

高兴

惊讶

愤怒

悲伤

无聊