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交通罚款系统瘫痪 起早排队 民众失望
(蒲种12日讯)人们周日休假牺牲睡眠时间,清早前往沙登警区总部排队缴付交通罚款,受困人龙苦候多时却被告知系统瘫痪,让民众大吐苦水!
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马华雪州公共及服务投诉局主任赵启兴,接到投诉后前往了解情况。
排队2小时的民众指出,他今早7时30分己抵达,以为缴款后可回家载家人前往享用早餐,却在警局外苦等2个小时后,被告知系统瘫痪,不能缴付罚款,当局又不能确定何时恢复操作,唯有失望离去。
赵启兴巡视后说,大部份人是因为星期四开始至今,系统当机而未能通过应用程序在线上缴款,趁最后一天赶到各地警局缴还罚款却白白浪费时间。
他促请有关当局考虑延长罚款优惠还款期限,也希望当局日后再举办类似活动前,先提升缴付款系统,以确保相关系统能负荷及良好运作。