逾周未复原.电话无法拨 沙沙兰百户断网 与世隔绝
(巴生30日讯)断网逾一周,沙沙兰上百户商民作息大受影响!
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沙沙兰佳迪路一带商家和住户,从上周四(23日)开始陷入断网窘境,不仅无法上网,连家用电话也无法使用,导致商家无法有效与顾客和供应商对接,一些孩子也无法上网课。
根据居民向《中国报》记者投诉,当地受影响的用户估计超过上百户,但是迄今一周仍未复原,商民一夜间重返无网时代。
“当地过去1个月有进行挖地电缆工程,不知道是否有关系。”
他们说,现在是网络时代,网络就如水、电一样重要,断网一周一以来,很多事情都不方便,生意也受到打击。
一些商家指出,原本简单的发送电邮也不能,导致与供应商和顾客的对接,面对很大阻碍,一切交易都要“重返”以前无网时代,非常不方便。
“所幸手机还能使用,但是一样无法用网络数据(wifi),只能使用流动数据(data),一旦流动数据用完,也要购买,这也是一笔开支。”
断网后,有居民致电向网络公司投诉,被告知只有约3户受到影响,但是根据居民和商家在附近询问后,发现当地很多住家和商店一样断网,绝对不只是3户,估计至少百户受影响。
因此,居民和商家希望网络公司关注此事、给予交代,并尽快恢复网络供应,否则对当地商民造成极大不便。
网络公司:今可恢复网供
根据居民指出,网络公司已周四回复,指已积极展开修复工作,如无意外,周五(10月1日)就可恢复网络供应。
居民希望这不是一项公关说辞,因为他们真的迫切需要使用网络,尤其月尾、月初更需要。
在过去一周,居民一直致电投诉,却没有得到有效回应,包括没有被告知断网原因、几时可以修好等,直到今早才终于等来消息。
居民说,当地之前也曾遇过断网问题,不过一般一、两天便恢复,没想到这次拖了逾1周时间。