（吉隆坡29日讯）甲洞商家申诉执法队伍常以便服行动，且小小错误便开出罚单，不仅影响他们生意，也让顾客却步。

甲洞社区服务中心主任余保凭指出，甲洞区有多名商家屡次被取缔，执法人员“鸡蛋里挑骨头”，丝毫不体恤人们的处境，执意开罚单。

他今日召开新闻发布会说，甲洞许多商家投诉多次遭到执法人员为难，经常5至8人突击检查或取缔，导致许多顾客都不上门购买食物。

(李志強摄)

他今日到甲洞卫星市商业区巡视并指出，一些商家投诉，店外的消毒液只是被放到隔壁桌，执法人员即当场开罚单，也不理会商家解释、放在店门处的体温计电池耗尽没及时发现，也被开罚单。

“有人甚至因喝水脱下口罩，还未来得及戴回，就被执法员当场开罚单。”

他认为事在人为，没有绝对或必要开罚单的，执法人员可人性化并合理处理，没有必要得把人们逼得这么紧，执法时应持着关怀人们和开明得态度去履行责任。

不过，他也劝告人们，在情况未明朗时做好本分，尽可能多留意自己是否有违反防疫SOP，以免遭到取缔。

他说，新冠肺炎疫情已持续1年多，人们一再经历行动管制令，惟政府制定的防疫SOP和执法单位执法出现矛盾，令人们难以适应。

受访商家黄爱兰（59岁）指出，执法人员都是一大班人前来，也没穿制服，很难分辨他们身份。

她也无奈，即使已做足防疫SOP，但当顾客执意不守SOP，他们也无奈，最后一同接罚单的也是商家。

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