（吉隆坡29日讯）吉隆坡一家网红餐馆遭客诉卫生欠佳后拉黑顾客，引起网络大军讨伐，餐馆管理层最终出面道歉并关闭餐馆两日以进行员工培训，惟，餐馆的亡羊补牢作法引起网民两极化反应。

有网民在餐馆关闭两日启事的贴文下方留言，鼓励餐馆积极再培训员工，尤其是食物卫生管理和客服态度，也有者指厨师以手指试食物味道的做法太恶心，且客服处理顾客投诉的方式太无礼而直言不会再光顾，更有网民认为，员工培训课程也该让该餐馆老板参与，重新学习做饮食行业的基本卫生和该有的客服态度。

此外，记者也在该餐馆的相关启事下发现，许多网民留言建议该餐馆，应该在事后免费让投诉者到餐馆内用餐，以表道歉诚意，也有网民以“过来人”身份和餐馆业者分享经验，劝告业者改变经营餐馆的态度和接受批评。

有关网红餐馆日前遭客诉，厨师在餐馆特别设计的开放厨房内以手指反复测试食物味道，且更在试完味道后擦拭在身上的围裙，同时，餐馆员工在工作时更无戴口罩，一幕幕严重不顾卫生的画面也遭摄下存证，可是，餐馆业者在第一时间的回应却令众人咋舌，不但无道歉和承认错误，更口出狂言和拉黑顾客。

在投诉者的贴文中，餐馆业者在面对投诉时直言，该餐馆是归他所拥有，且他也有权把任何人赶出餐馆，也警告投诉者勿对他无礼。

在餐馆的道歉贴文底下的留言，网民复贴上业者的上述留言，并指，态度恶劣和业界新人无关，而是个人修养的问题，更建议餐馆“终止”业者的营业，让人啼笑皆非！

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