(加影14日訊)住家內的地下排汙管阻塞,居民致電英達麗水求助,不料對方開口便要2850令吉清理費,讓居民感到無助,希望英達麗水履行社會責任。
皇冠城第8區50/8路居民申訴,屋內排汙管三幾年便阻塞一次,每當廁所排水時,排汙管便溢水,對居民造成困擾。
居民林慧玲向《中國報》指出,她日前發現住家廁所排水緩慢,檢查後發現屋內的排汙管已阻塞,於是聯絡英達麗水要求檢查,後來該公司員工到住家後巷清理排汙管,但住家內的排汙管卻沒清理。
她說,該公司指是屋內的排汙管阻塞,需要2850令吉疏通一間住家的排汙管,但她聯絡其他清理公司諮詢時,清理費隻需要700令吉。

指不在負責範圍
她聯絡英達麗水近一個月後都沒解決問題,該公司客服人員甚至表明其個案已調查完畢,並表明屋內排汙管不在該公司負責範圍內。
求助無門下,她隻好付700令吉讓清潔公司清理排汙管。
她透露,3年前也發生同樣問題,當時該公司承包商有前來清理排汙管。
她說,該路其他單位的排汙管曾面對阻塞,也是由居民自掏腰包清理。
“說屋內排汙管是內部問題,居民不能接受,英達麗水有責任協助居民處理排汙問題,而且我也沒拖欠排汙費。”
她希望英達麗水能履行社會責任,而不是讓居民三幾年便面對排汙管阻塞的困擾。

報導:林雁芳