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疫情期累积3个月账单计算法不妥电费暴涨

（吉隆坡29日讯）新冠肺炎疫情期间接获累积3个月用电量的电费单，公众申诉此计算法不妥，使电费出现暴涨。

来自赛城的叶小姐说，近日接获国能的电费单，觉得有关计算方法是相当大的问题，对于用户是不公平，希望用户们能关注他们所接获的电费单。

她说，其家电费每个月约100令吉，每个月都会准时缴交电费，但近日接获一张电费单，日期是从2月25日至5月27日，3个月的电费总共707令吉23仙。

她说，由于她们3月和4月的电费已缴付，及再折扣15%，是必须要缴付353令吉53仙。

她重申，国能的电费计算方式是用电量越多，必须要缴付的电费就越高。

“可是，该公司在电费单中，累积了2月至5月期间的用电量，以致我们所需要缴付的电费是比平常还要高，这对于用户很不公平。”

另一方面，根据《中国报》了解，叶小姐所接获的电费单的计算方式是对的。

根据叶小姐的电费单，结算期是2月25日至5月27日，计电日是93天，总用电是1838千瓦时，其比例因素（blokprorata）是3.1。比例因素的算法是：计电日/30天x费率组合（bloktarif）。

因此，叶小姐的电费已从原本的费率组合首200千瓦时（调整到200×3.1=620）乘0.218令吉；接下来的100千瓦时（调整到100×3.1=310）乘0.334令吉；最后是908千瓦时乘0.516令吉。总计707.23令吉。（若非比例因素算法，此电费总计约931.20令吉）

从电费总计707令吉23仙，扣除15%电费折扣及她3月与4月缴付的估算电费，加上1.6%的再生能源开发基金（KWTBB），她目前的电费总额是353令吉53仙。

针对电费折扣的算法，根据振兴经济配套，电费折扣始于4月1日，叶小姐可获折扣的用电天数是57天，简单算法如下：

57天/93天x707.23令吉（原有电费）=433.46令吉（可获折扣的数额）
433.46令吉x15%=65.019令吉（折扣数额）

据了解，电费暴涨的因素良多，可能包括宅在家里的人数与时间多了，更频繁使用电器了，特别是加冷弄热的电器。

若用户对于电费单有任何询问，可致电tnb1-300-88-5454（上午8时至下午5时），或电邮：[email protected]。

电费折扣，是以平均每个月用电量为计。

根据关怀人民振兴经济配套的电费折扣，每个月总用电量0-200千瓦时（43.60令吉及以下）折扣50%，201-300千瓦时（43.70-77令吉）折扣25%，301-600千瓦时（77.10-231.80令吉）折扣15%，601千瓦时及以上（231.90令吉以上）折扣2%。

以叶小姐的电费单为例，93天总用电量是1838千瓦时。

1838/93天x30（一个月）=592.9千瓦时（平均每个月用电量）。 592.9千瓦时是在301-600千瓦时组合，所以她的电费折扣是15%。

读者若要以最快的方式计算自己的电费，可浏览：https://www.tnb.com.my/prihatin/discount-calculator/，只需输入几个关键号码，即可获得答案。

报导：郭贞黎

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