（吉隆坡8日讯）武汉肺炎疫情日渐恶化，外国旅游团退团、本地游客也减少，以致雪隆区一些酒店、民宿业陷入“寒冬”，退房率订高达20%至50%，订房率也大跌，预料需要3至6个月才能恢复。

据《中国报》了解，随着武汉肺炎疫情的发生，造成国内不少行业受影响，尤其随着中国旅游团和游客人潮减少，导致国内旅游业面对重击。

雪隆区一带的酒店、民宿业者等受访时，表明目前不只是中国旅团和中国游客没来，连其他国家的旅行团和游客人数也大减。

 

国内游客的人数也出现减少的情况，导致许多酒店和民宿除了面对退房的要求，连在这一两个月也鲜少有新的订单进来，让不少酒店和民宿业宛如陷入“寒冬”。

据悉，2月至3月份，雪隆区一带的酒店、民宿等面对订房率减少的情况，平均介于20%至50%不等，视不同地区而定。

他们坦言，目前情况比较严重的是中国旅游团和中国游客人潮多的地区，至于游客来自各国的地区，情况也不理想。

 

办促销吸引本地游客

基于低迷的订房率可能持续3至6 个月不等，许多业者开始寻找新出路，包括推动促销活动等，以吸引本地游客或商业的订房，提高这段期间的订房率。

目前许多业者考虑推动促销活动，以吸引本地游客、商业团的订房，以提高接下来数个月的订房率，让酒店和民宿能渡过“寒冬”期。

随着武汉肺炎疫情持续发生，许多业者也提高警惕，尤其是注意入住顾客，是否出现身体不适或发烧情况，也要求顾客若出现不适需即时向酒店寻求协助和通知相关情况。

同时，工作人员也被要求戴上口罩，加强预防措施。

酒店和民宿内也提高清洁工作，清毒工作更是频密进行，尤其是大家都可能触碰的地方，如桌椅、桌面、柜台等，都会增加消毒和擦拭的次数。

 

■顾客退房 可退款

★马来西亚廉价酒店公会雪州主席黄鸿杰

我们公会之前已发出通告予会员，若这期间有旅游团要退房，基于目前武汉肺炎疫情发生的特殊情况，应接受顾客退房。

在平常时间，如果顾客要退订房，之前所缴付的定金通常都会被取消，但基于目前是特殊情况，因此接受顾客的订房和退款。

我们促请会员们提高警惕，要频密进行消毒工作，如果遇到顾客出现不舒服，就要多加留意。

好比我的酒店，我们要求员工每天进行多次消毒工作，尤其是一些比较容易触碰的地方，例如桌椅、柜面、柜台等都要使用消毒液进行消毒。

我们也要求员工必须戴口罩，勤洗手等。

这次武汉肺炎的发生，不只是酒店或旅游业，受波及的是各行各业，希望政府能提供援助。

我们相信游客潮低落的情况可能持续5至6个月，届时可能有一些业者无法撑下去。

■仙本那订房率减90%

★马来西亚廉价酒店公会吉隆坡区主席吴顺明

随着武汉肺炎的疫情发生，不只是国内旅游业，其他国家的旅游业都受到严重冲击。

根据我们了解，国内酒店及旅店等都受到一定影响，只是因为地区不同，受影响的程度也各异。

雪隆一带的订房率预计减少20 %至30%左右，沙巴一带尤其是仙本那的订房率预计减少90%。

目前不只是中国旅游团退团或没到大马旅游，其他国家的旅游团和游客人数也减少，大家都担心武汉肺炎疫情而减少出国。

目前，一些酒店业者除了接到不少的退房要求，新的订房订单也没有，我们预计此情况会持续3至6个月。

我们将进行各项促销活动，希望能以更优惠的价格吸引本地游客或商务顾客，以提高这段期间的订房率。

■五条港人潮大减
★五条港渔村村长陈水清

过了农历新年，五条港的民宿订房率一般都会减少，但因武汉肺炎，如今的订房率比原本少了非常多，若和去年同时期相比，人潮已大减。

来吉胆岛和五条港一带游玩的都是本地游客居多，随着武汉肺炎发生，连本国游客人数也减少。

新年之后，我的民宿在接下来两星期都没人订房，其他民宿还有些订单，包括元宵节时期。

我们将在下月进行为期1个月的促销活动，让游客能通过网上订房，享有更优惠的价格，希望能借此吸引本地游客到来。

■沙白安南 没影响
★沙白安南县议员黄亚祥

在白沙安南一带，目前暂时是没有接到什么退房的要求，但游客人数比往常少了非常多，也让适耕庄一带比较冷清。

适耕庄一带的民宿及酒店最近都没有什么新的订房订单进来，订房率比往年同时期来得差。

由于适耕庄一带在接下来两三星期会进入播种期，这时期原本就是游客人数比较少的时候，但随着武汉肺炎发生，造成游客人数比原本少很多。

本地游客也因担心武汉肺炎而减少出游活动，此情况预计可能持续至少4至5个月。

除了酒店和民宿业者，游客不来，饮食业也受到很大影响

 

 

报导：郭贞黎