提款机吐出错误数额的钞票，银行却拒绝赔偿。

☉颜先生指出，他數月前在一家银行的提款机准备提出1500令吉，提款机却仅吐出50令吉。

他说，在确认他的银行户头存款数额确实少了1500令吉后，便马上致电有关银行做出投诉。

他指出，对方告知他，必须等待两周时间，以便让银行调查。

“我等了两周后，银行职员告诉我，有关提款机确实吐出1500令吉，所以不会做出赔偿”。

颜先生说，他拒绝接受银行的调查结果，于是再次投诉，岂料，银行经过另外两周的调查，依然给予相同的答覆。

他坦言，有关提款机当时有点故障的“迹象”，且也无根据指示印出收据，导致他无收据来做为证据。

他想知道，他还可透过什么管道向银行讨回1450令吉？

★林若辉律师

颜先生应先报警处理，否则很容易被误认为随口说说的，因也无任何证据可以支持他的言词。

报警后，颜先生也可向银行提出要求查看当天的闭路电视记录，以证明他所说的都属实，进而让银行从这方面调查。

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