数码化助克服疫情冲击 | KL人 中國報 China Press
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    数码化助克服疫情冲击

    全球经济在过去两年饱受新冠肺炎疫情的冲击,大马也不能例外,不过,雪州的经济表现仍能保持高于国家经济成长的水平,其中一个抗压关键是州政府致力提倡数码化作业,有助减缓疫情对社会和经济造成的影响。



    雪州政府在服务业领域积极推动数码转型,并致力扶持零工经济、电召服务、电子商务创业者和自由工作者等,在疫情肆虐和行动管制令期间能抑制病毒传播率,也能刺激州内的经济发展和投资。

    州政府旗下的“数码化推手”,包括雪州大臣机构(MBI)、雪州资讯科技及数码经济机构(SIDEC)以及精明雪州传递单位(SSDU),引领政府机构和私人界克服疫情与长时期封锁的挑战,持续向前迈进。

    推行数码化政策协助雪州在2020年取得约22亿3000令吉的总收入,2021年截至11月的收入,已达到预期目标22亿令吉的95%,距离成功达标只剩一哩路的距离。

    州内有5个所县署和土地局在今年达到89%的税收率,税收总额超过8亿令吉,这个成绩归功于州政府积极鼓励人民善用线上交易,以及各地方政府的高效率行政,维持正轨运作。

    莎阿南市政厅电子缴税表现特出

    其中表现特出的莎阿南市政厅,在今年7月推介线上缴付产业门牌税服务,让民众无须亲自到柜台排队,便能轻松上网缴税。这项措施获得市民的欢迎与配合,迄今征收率达到95%,顺利收得2亿7000万令吉的门牌税。

    疫情期间,州政府耗资11亿令吉推行了一系列纾困及经济振兴配套,以及耗资2亿令吉采购疫苗的雪州疫苗接种计划(SelVAX),许多政策能够顺畅地执行,我必须感谢雪州人民准时缴纳税务,促使州政府有能力落实更多惠民措施,特别是现在需要加速迈向全面复苏的阶段。

    疾风知劲草,当大家面临新冠肺炎疫情的考验,雪州的各级公务员努力学习新科技和发挥高效率,克服种种挑战,避免雪州的行政工作在疫情期间大幅放缓甚至瘫痪,才能够达致今日的成果。

    数据显示,使用网络办理事务的民众全年增长超过60%,各地方政府加紧努力,在不久的未来进一步扩大线上服务,方便民众上网支付罚单、停车费和产业租金等等,让政府服务迈入无纸作业和无现金交易的新常态时代。

    政府服务迈向全面数码化需要循序渐进,我们理解到有许多民众仍无法使用线上服务,因此政府机构仍会保留和开放柜台服务。

    发临时执照给失业民众当小贩

    州政府推动数码化作业,也不忘人性化服务,包括发放临时执照予失业的民众,让他们在适当地点安心当小贩维持生计。这项措施获得各地方政府官员的配合,以友善态度协助民众,而不是刁难他们和发出传票。

    与此同时,我们也开通电子商务平台,主动带领那些不熟悉网络科技的民众使用网络销售和电召外送服务,以拓展顾客群和增加收入。

    州政府团队和官员们在疫情中一同学习应对危机,通过与时并进的政策与倡议,致力将经济创伤减至最低,并在复苏的轨道走在最前端,继续充当国家经济发展的火车头。

    不过,我们并不会因为眼前的成绩而自满,反而会更加谨慎与努力,善用人民的每一分纳税钱,点滴回馈于民。

    阿米鲁丁指州政府在服务业领域积极推动数码转型,并致力扶持零工经济、电召服务、电子商务创业者和自由工作者等。

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